侵权投诉，listing变狗

电商小小新秀 · 发表于 2021-7-16 10:23:56

最近卖的一款产品似乎被人举报侵权了，申述也过不了，请问这个怎么办？
前面提供过产品的实物图和以及batchID 也就是产品的批次号，是不是提供的资料不够或者不对？
而且这个产品是存在变体的，另外一个颜色的挂单信息和这个一模一样的。

lwoerner · 发表于 2021-7-16 16:09:13

可以线下清库存，也可以联系服务商把链接变回来

兰精灵 · 发表于 2021-7-16 10:34:49

这种情况申诉七个要点
（1）保持专业，不要评价亚马逊流程、亚马逊平台处理事情缓慢，也不要去哭诉你账号被冻结的失望和伤心；
（2）简练描述并呈现事实，主要关注政策问题而非绩效与指标；
（3）一个简短的介绍段落，向亚马逊展示你对此事以及已解决问题的总体把握；
（4）不要写有关账号审核流程或是亚马逊的无关信息，专注于展示你已经解决的相关信息；
（5）使用项目符号或是数字代替段落来表达你知道问题在哪里，以及你为解决问题所采取的步骤
（6）收到政策警告，不要责怪第三方；
（7）确保POA包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。

智多星 · 发表于 2021-7-16 10:46:31

侵权申诉可解的。

洋芋土豆 · 发表于 2021-7-16 11:05:57

投诉人是用自己的独立站抄的你的产品吗？如果是被人恶搞，没有侵权，可以写DMCA反通知的。

水电费收到多少 · 发表于 2021-7-16 11:17:06

你这个需要救链接哦，会影响店铺了，第一封邮件有吗

电商小小新秀 · 发表于 2021-7-16 11:37:34

水电费收到多少发表于 2021-7-16 11:17
你这个需要救链接哦，会影响店铺了，第一封邮件有吗

有的可以看下开头，我附上图片了

魔词申诉 · 发表于 2021-7-16 12:00:13

这么多可以帮你解决的，可以随意挑选

星期三的猫 · 发表于 2021-7-16 14:07:51

前几天刚过了一个有需要可以联系我 dd

张大头哦 · 发表于 2021-7-16 14:24:20

侵权申诉，需要提供必要的资料，可以帮你看下情况

电商小小新秀 · 发表于 2021-7-16 14:30:07

张大头哦发表于 2021-7-16 14:24
侵权申诉，需要提供必要的资料，可以帮你看下情况

要提供什么必要资料？