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近期很多亚马逊的卖家，都出现可很多的问题，小卡片风波，近期的关联风波，但是在其他的论坛上看到有很多的卖家，遇到一个问题就是关于lising被投诉侵权，但是这个listing明明是自己先上传上去的，被竞对恶意的投诉了，下面我讲讲一下我自己的看法和逻辑，以及如何申诉的问题，希望各位老乡给出不一样的看法，同时希望大家有问题可以在老乡板块多提问，激活一下咱们的活跃度，但是不要问一些没有营养的问题，甚至私信我都可以，能帮到忙的，我都会帮忙回答和解决，咱们湖北人做亚马逊的真的很多，不管是在深圳，还是在武汉，我觉得我们可以多沟通交流，过年了，或者十一回来了，可以线下聚一聚，交流一下，不知道大家意向如何？
先介绍一下什么叫版权？版权与商标和专利是三个不一样的东西，虽然都属于知识产权类型，就相当于是一个妈妈生的孩子，但是每个孩子肯定都是不一样的个体，实际上，版权就是针对文字或者图片的一种保护，和著作权一样，保护原创，这个不管是在国内还是在国外都是有保护的，但是保护的永远都是第一个发出来的人，或者申请了版权的人，这个应该不难理解，如果大家都没有申请版权，那么谁第一个发的，谁就是正版，但是如果你是第一个发布的，但是你没有版权，那么获得版权的人会受到保护，这个是个人的理解，没有去百度那些拗口的东西，可能会有逻辑不严谨的地方，请大家多多指出来，互相交流
接下来上正题：
恶意投诉的方法：
基于以上说的，如果没有版权的情况下，谁先上传的就保护谁
1.B卖家，创建一个他自己品牌的独立站，然后把A卖家的商品上传到这个品牌自建站上面，在亚马逊后台，以这个自建站为投诉证据，进行投诉
2.B卖家，以自己的店铺内的产品或者其他地方可能是自建站，可能是FB等，地方创建A的listing，然后以律师的名义发邮件给亚马逊，要求亚马逊下架链接
B是投诉方，A是被投诉方，这两个方法的逻辑，都是基于亚马逊，因为亚马逊不会去做裁判，他不会承担任何责任，所以一旦有一方说有人侵权我，亚马逊会立即做出来反应，下架listing，然后要求被投诉人拿出来证据，但是讲真的，可以有方法申诉回来，但是这么长时间过去了，listing的排名掉到哪里去了？这个暂时是没有办法去完全的防守，只能再被恶意投诉之后进行申诉，也就是说，即使你有版权，你都有被恶意投诉的可能性
先说说我目前的防守方法，因为我没有申请版权，每个listing都可以申请版权，这个耗费的成本太大，我有注册自己的品牌独立站，然后每次我上传新品的时候都会把我自己的产品先上传的到这个独立站上去，然后在上传到亚马逊，然后我会拿图片在亚马逊后台（https://brandregistry.amazon.com/brand/report-a-violation）搜索，如果发现使用了我的图片或者文案的，我会先投诉他，当然前提是所有的图片和文案都是我自己原创的情况下，希望大家也是一样，不要用这个方法去搞自己的对手，我们只想先保护好自己就好了
接下来是申诉的逻辑：
当你被投诉之后，亚马逊会让你提交一些资料，进行验证，这时候我们的逻辑要清楚：
1.如果我有版权，这个就很简单了，把版权信息提供给亚马逊，不废话，同时可以附上自己的发票，品牌授权书等辅助资料
2.如果没有版权，但是我有自己的品牌自建站，百度一下找到我们上传的时间，然后到他们投诉的时候的链接看看他们上传的时间，投诉的这个网站在亚马逊的绩效通知里面会有的，然后把时间截图下来，提交给亚马逊，告诉他这个是我先上传的，同时可以附上自己的发票，品牌授权书，官网独立站链接等辅助资料
3.如果我没有版权，也没有自建站，我可以给投诉方发邮件，CC给亚马逊，要他提供进一步的资料证明，同时可以把自己在亚马逊上上传的时间截图出来，大体意思是告诉亚马逊，我侵权，我负责，但是你要让他们提交我们侵权的进一步证据，如果我真的侵权了，可以让他们到法院提出诉讼，我们对簿公堂，这时候会出现两种情况：
一是对方没有拿出来版权，十天之后，可以给亚马逊申请，恢复listing的销售权限，这个我有邮件模板，但是我不会放在链接里面，我担心有些人是盗了别人的图，然后被别人投诉了，然后拿过去申诉回来，需要的可以私信我，我会根据实际情况分享，服务商勿扰，毕竟你们比我专业多了是吧，不需要我这些东西，你们都是非常专业的人才，我只是个亚马逊上的小渣渣卖家
二是对方拿出来了版权，不要钢，马上认怂，大哥我错了，你看你怎么样才可以撤诉，如果不回复，那就把自己的Listing翻新，把自己侵权的地方改掉，惹不起就去躲，然后找客服说好话，我们为什么产生了侵权，我们已经怎么做了，我以后会怎么做，这个我这边没有模板，哈哈，大家可以去百度找模板，但是不要照抄哈，还是要更改的不要用模板直接回复了
如果这些都搞不定，那就把库存移到海外仓，然后重新创建一个链接，清掉吧，或者直接通过亚马逊的库存回收计划，清掉吧
但是绩效哪里就会出现一个侵权，一般半年之后会清空
不知道我讲清楚没有，有更好的方法或者问题，欢迎大家留言
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发表于 2021-7-5 15:50:07
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