为什么总是有人退款，却没有退货？？？

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 11:25:02

真的好迷啊，合着我是做慈善了。。。

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 11:33:09

月月呀发表于 2021-5-13 11:30
每个人都不一样，有的人就喜欢贪便宜，你可以等货退回来后在退款

但是我是FBA，是亚马逊自己给他们退款的，而我的库存只减不增，这合理吗？？

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 11:34:41

嘉薇188006862 发表于 2021-5-13 11:31
哈哈这个无可避免吧，林子大了什么鸟都有。总会有这样的客户。货价不高就当慈善家呗

生气啊，本来就是亏本卖了

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 11:35:51

月月呀发表于 2021-5-13 11:34
这就难受了，什么人都有的

真的太恶心人了

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 11:42:58

另外，我想问一下，邮件显示客户退款原因是客户退货，但是我的库存又只减不增，这个情况应该怎么做？FBA

194444756 · 发表于 2021-5-13 11:50:02

你做的是什么模式啊？

shcn · 发表于 2021-5-13 13:46:15

HelloKitty! 发表于 2021-5-13 11:42
另外，我想问一下，邮件显示客户退款原因是客户退货，但是我的库存又只减不增，这个情况应该怎么做？FBA

可以申请索赔的如果亚马逊没有收回产品的话

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 13:49:20

shcn 发表于 2021-5-13 13:46
可以申请索赔的如果亚马逊没有收回产品的话

索赔途径是什么呀，我调查了订单，说“从退货或退款申请日期算起，买家至少需要 45 天的时间来退回此商品。”

shcn · 发表于 2021-5-13 14:01:36

HelloKitty! 发表于 2021-5-13 13:49
索赔途径是什么呀，我调查了订单，说“从退货或退款申请日期算起，买家至少需要 45 天的时间来退回此商品 ...

问客服客服回复的详细点

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 14:03:07

shcn 发表于 2021-5-13 14:01
问客服客服回复的详细点

现在还有聊天的客服吗，只有邮件和电话了，邮件很敷衍的感觉