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有谁用过燕文专线平邮小包发美国吗?太坑了。
我用了十几票才发现他们是半程追踪的,这个所谓半程追踪连最终是否签收都不知道,就是只显示中国这边的追踪记录,到美国由美国邮政USPS转运,后续就没记录了,运输状态一直会显示,我查了一下他们以前很早的单号,60天了还在运输,燕文说就是签了也不会显示妥投的,只能让客户等或打美国邮局1-800-222-1811/1-800-275-8777查。客户自己又不查,说没收到直接投诉退款了,后面还有十几票生死未卜啊,店铺面临严重信誉风险了。
有哪位大神知道怎么查吗?有USPS的转运单号,但我自己尝试了他们官网查,也搜不出来什么,又不可能一个一个问客户你收到包裹没,又怕等到收货期结束客户还没收到包裹再来投诉就晚了....
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