求助！这个货件是什么意思呢？

cl_68760b2ubo · 发表于 2021-4-30 09:05:05

今天收到亚马逊信息说入库货件中发现存在多个问题，已暂时禁止创建或修改发往亚马逊中心货件，但是点进去详情却没有发现有什么问题发生，这是怎么回事呢？

tete0503 · 发表于 2021-4-30 09:09:24

你在后台点进去货件处理看看有无提示哪里有问题？

竹逸心梦 · 发表于 2021-4-30 09:11:13

你要说清楚你发货的时侯自己都做了些什么？是突破发货数量，还是发了没有创建货件的产品？

yours · 发表于 2021-4-30 09:12:45

tete0503 发表于 2021-4-30 09:09
你在后台点进去货件处理看看有无提示哪里有问题？

他也没说什么呀，而且货件早就全部接收完了，点进去详情就说已删除/已丢弃的货件，但是问题发生率是0

yours · 发表于 2021-4-30 09:14:21

竹逸心梦发表于 2021-4-30 09:11
你要说清楚你发货的时侯自己都做了些什么？是突破发货数量，还是发了没有创建货件的产品？

没有突破发货数量呢，也没有发没有创建货件的产品，都已经全部接收完成了，点进去详情就说已删除/已丢弃的货件，但是问题发生率是0，不懂是什么意思呢

竹逸心梦 · 发表于 2021-4-30 09:19:12

yours 发表于 2021-4-30 09:14
没有突破发货数量呢，也没有发没有创建货件的产品，都已经全部接收完成了，点进去详情就说已删除/已丢弃 ...

什么都没有做的话就要去开CASE了，问清楚客服

一情厢愿 · 发表于 2021-4-30 11:10:50

这种情况建议先跟客服沟通，问下怎么处理

rklbtra · 发表于 2021-4-30 11:37:06

我前阵子也是这个问题，后面点解决就又让我继续创建了，开case问也没有指出具体问题，说是有三种可能，一是你删除了货件，二是按错误路线发送货件，三是发送不完整货件。总之就是以后要注意这些方面的问题。