亚马逊检测到账号异常活动，暂时锁定

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 09:54:02

lygslt 发表于 2021-4-28 09:49
那就是买家账号异常导致的，由很多情况下会出现这种问题，可以详细聊一下你的问题

几个月前有刷单，上了两个评论，后来亚马逊检测到，自动删除了，收了一个政策警告，后来就没有异常举动，但是昨天我用自己的买家账号，点了一个HELPFUL，晚上就被封了，就这些了。现在还在发邮件问客服，还没有回复，没有申诉的邮箱，还不知道原因

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 11:04:34

A小洁@三只蚂蚁(专业申诉)招发表于 2021-4-28 10:44
买家账号最近有没有什么异常？有买过东西没？

几个月前有刷单，但是这两个多月没有，就是昨天自己的买家账号点了个helpful，晚上就出问题了

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 11:05:23

虫子玉鱼发表于 2021-4-28 11:04
几个月前有刷单，但是这两个多月没有，就是昨天自己的买家账号点了个helpful，晚上就出问题了

我的买家账号就是浏览信息的，没有刷过单

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 12:28:23

(Casey0050) 发表于 2021-4-28 10:25
这个是买家账号异常导致的。百分之百可以解决。

我也感觉是买家账号关联了卖家账号，我点了个helpful，然后晚上就出事了，但是亚马逊没有说怎么解决这个问题，你这边是服务商吗？可以解决吗

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 12:29:07

A小洁@三只蚂蚁(专业申诉)招发表于 2021-4-28 10:44
买家账号最近有没有什么异常？有买过东西没？

什么都没有买，就点了个helpful

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 14:12:42

橘子有点甜发表于 2021-4-28 12:48
是那个站点呢，可以先查死因，在针对处理这个

美站，现在有发邮件给亚马逊问原因，还没有回复

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 14:19:04

A小洁@三只蚂蚁(专业申诉)招发表于 2021-4-28 14:15
我们接手过很多的相同案例，成功率很高

现在亚马逊没有给申诉入口，这个也能处理吗？

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 14:45:13

橘子有点甜发表于 2021-4-28 14:22
没有申诉入口，邮件是不是显示，我们不会在回复你

给了一个亚马逊买家链接，亚马逊的所有邮件好像都是显示，不会回复你的

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 18:29:42

晴格格哈哈178菜发表于 2021-4-28 17:28
这种很简单，你是不是
用买家账号操作了什么东西，如果是得话，前台是否还在卖，后台登陆不上，喜喜，可以 ...

有在卖，还在等客服回复

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-30 15:15:07

账号风险顾问002 发表于 2021-4-27 16:50
你试一下是否能用卖家账号登录买家账号，看一下前台链接是否被下架

可以，事情已经解决，谢谢