申请vine和品牌分析功能要求提供的资料看不太懂，求大神解答

wdq9288

申请使用vine和品牌分析功能，得到亚马逊如下回复。

“In order to understand the situation you must provide us with screenshot of the error message that you are getting (Screenshot must include date and time stamp) along with the URL of the error message.”


请问这个意思是否要求提供：1、无法使用相关功能的截图。2、对应的网址。
Screenshot must include date and time stamp 请问这个日期和时间戳在哪里，是把电脑上右下角自带的日期和时间一起截图下来吗？