有个叫Linda的恶意买家，一个月在我们店铺下4个不同的单给4个差评

solo123 · 发表于 2015-12-23 08:57:08

不知道大家发现没？有个叫Linda的恶意买家，总是喜欢在别人店铺下单测试，然后差评，说产品质量不好，发了个假图，根本不是我们的产品，一联系就不理人了，他在我们多个店铺都测试过，买了，过1个星期就给差评，艹他NND，不过幸亏我们订单多，不足以导致账户出问题，只是他老这样搞，就没办法制止他么？

vily · 发表于 2015-12-23 09:21:15

可以向亚马逊要求申请删除差评。反应这个情况。

cri.gemini · 发表于 2015-12-23 10:01:19

之前遇到一个意大利买家一到时间就来说没收到货，因为是平邮没跟踪号，就给他退款，一退款他就再下一个新单。差不多七八个单了，我们这边专门给他弄了个黑名单，只要检测到他下单就自动给他取消。单多任性。后来他又用新用户跑到公司其他账户号这样做。同事一对比，收货地址是一样的，又给列入黑名单了。

ifans88 · 发表于 2015-12-23 10:05:39

就是有一些这样的人，闲着没事做。。。。

crystal金瑞祥 · 发表于 2015-12-23 10:11:35

ifans88 发表于 2015-12-23 10:05
就是有一些这样的人，闲着没事做。。。。

有可能是竞争对手，有可能不？

ljx23 · 发表于 2015-12-23 10:18:15

cri.gemini 发表于 2015-12-23 10:01
之前遇到一个意大利买家一到时间就来说没收到货，因为是平邮没跟踪号，就给他退款，一退款他就再下一个新单 ...

平邮没跟踪号？？平邮没跟踪号？？平邮没跟踪号？？重要的事情问三遍

cri.gemini · 发表于 2015-12-23 10:19:24

ljx23 发表于 2015-12-23 10:18
平邮没跟踪号？？平邮没跟踪号？？平邮没跟踪号？？重要的事情问三遍

小包。虚假跟踪号。

cri.gemini · 发表于 2015-12-23 10:21:29

ljx23 发表于 2015-12-23 10:18
平邮没跟踪号？？平邮没跟踪号？？平邮没跟踪号？？重要的事情问三遍

你用的是可以跟踪的？

solo123 · 发表于 2015-12-23 10:35:28

cri.gemini 发表于 2015-12-23 10:01
之前遇到一个意大利买家一到时间就来说没收到货，因为是平邮没跟踪号，就给他退款，一退款他就再下一个新单 ...

但是私自取消订单也不行哦，Amazon会扣分的，你顶多不发货，但是他换个卡号名字，收货地址，还是会倒霉啊

solo123 · 发表于 2015-12-23 10:40:09

vily 发表于 2015-12-23 09:21
可以向亚马逊要求申请删除差评。反应这个情况。

申诉了，没用，亚马逊说根据他们的规则，是没有办法移除这个差评的。

有点想不通，既然他开A-to-Z说产品质量不好，那我们就让他退货，我们给他退款，但是我们提供了return label，他不退，消失了，最后我们申诉到Amazon，虽然我们赢了，不用我们退钱，但是“愚蠢的Amazon” 给他退钱了。。。

所以正是这种不科学的机制，造就了越来越多的人钻空子。。。

总之一句话：“管你三七二十一，作为消费者，我开了A-to-Z，钱100%可以回来”。

对此，大家有什么好办法没有？

有个叫Linda的恶意买家，一个月在我们店铺下4个不同的单 给4个差评

有个叫Linda的恶意买家，一个月在我们店铺下4个不同的单给4个差评