Home Depot(家得宝)介绍

从1978年亚特兰大的第一家店到今天足迹遍布全球。在美国49个州拥有1200多家店铺,海外有133家。HomeDepot于1978年创立,全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈”,是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团。它遍布全美1800多家连锁店、2004年750多亿美元左右的销售额。“家得宝”在国内共有355000多名工作人员,主要任务是在中国采购家居建材用品,并从事该行业的市场调查工作。这些工作是否为“家居货栈”全面进入中国并开设连锁店做准备公司业绩:1999年营业收入38,434.0百万美元

公司于2006年底,已收购天津家世界家居,成功登陆中国市场。现家得宝在北京拥有两家门店,分别位于西四环寺和酒仙桥。在天津拥有三家门店,分别位于河东、红桥和环渤海。

2012年9月14日,正式对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。但是,保留于2012年6月开立的涂料专卖店,并在2013年初陆续拓展北京、天津专卖店业务,现共有5家门店。

HD门店遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区,连锁商店数量达2234家并且连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。并在2007年美国财富500强中排名第17位,2006年全球财富500强排名第43位,同年被美国《财富》杂志评为“最受仰慕的专业零售商”第1位及“最受仰慕的公司”第13位。在美国共有1200多家店铺,海外有133家店铺。由此可见其影响力之大。

相比亚马逊这样众所周知的平台,HD拥有更高的入门门槛,也意味着更高层次的消费者。如今HD的线上销售已经无疑成为跨境电商们趋之若鹜的一块大蛋糕。


那么Home Depot 线上运营模式是怎么样的呢?

1:卖家报wholesale price(出仓价+利润%),HD 负责运费以及定零售价


2:收款方式:2% net 30,可用P卡

3:退货条款:DESTROY in FIELD (HD 负责处理) 或Return for Credit (原路退回,卖家负责运费)

4:卖家需48小时内处理订单以及售后问题

5:卖家提交产品上架,审核需要2-4 周。

除此以外,HD要求所有供应商必须遵守其有关规定,并将对生产授权品牌或专利产品的工厂进行社会、环境责任(SER)审核。对于生产其他产品的供应商,HD将评估工厂的SER或企业社会责任程序以确保符合HD(家得宝)以下的规定:

1、 如果工厂没有建立SER程序或企业社会责任程序,Home Depot(家得宝)将与供应商一道合作帮助他们建立内部监督机制以确保达到本标准的要求。

2、 HD保留审核任何为其生产和分销产品或提供服务的供应商的权利。HD希望其供应商/工厂在改变营运地址时以书面的形式通知HD。

3、 生产商在没有得到HD质量保证部门的同意前不得将产品转移至其他地方生产。

4、 检查权 :供应商必须允许HD公司代表对《工厂公开信息表》上的生产单位进行Home Depot家得宝验厂审核,包括进入工厂、与工人面谈和其他所有与审核相关的文件。

5、 年龄要求 :供应商不得使用童工。HD家得宝验厂要求所有供应商雇佣年龄达到当地最低工作年龄的工人,在任何情况下,不得使用年龄低于14周岁的工人。如果工厂提供学徒计划,必须符合当地所有有关法律法规的要求。

6、 绝不强迫劳工:雇佣必须是自愿的。不得使用强迫劳工、契约或债务劳工生产HD或其任何子公司的产品。

HD在1978年创立之初就自我定位明确,耕耘方向也避开了很多初期的竞争。渐渐从市场的边界,企业利润和客户粘性三个方面,重规模,粘客户和轻利润三个策略明确了其龙头地位。近40年的风波之下,无论是对于供应商还是供应链内部的操作,都有相对稳定的经验和模式。


家得宝的服务

Home Depot首席营销官Kevin Hofmann说:“我们的宗旨是帮助普通消费者和专业承包商解决所有家居装饰问题。”

家得宝销售各类建筑材料、家居用品和草坪花园产品,而且提供各类相关服务。家得宝拥有超过2200家的连锁商店,遍布美国、加拿大、墨西哥及中国。每一家分店都设有设计中心,配置受过专业训练的工作人员,免费提供有关家庭装潢的建议,还包括电脑辅助的厨房和浴室设计.


简单概括的话,HD的产品和衣食住行相关。甚至可以说,只要是和住(家)沾边的,它都卖。

大家是不是觉得不可能,难道我要木头它也卖吗?哎,还别说,它真的就卖。在美国,一栋普通的房子,从需要的木架搭建,到整个精装修完成,所需要的东西包括材料、工具,甚至花花草草,几乎你能在任何一家门店买到的东西,你都可以在这里买到!


更厉害的是什么呢?它不仅卖盖房子、装修房子需要的东西,它甚至卖维护房子需要的东西!动手能力极强的美国人,乐于修葺房屋。而美国地广人稀,物流速度很慢,相比而言就近半小时开车就能到达HD的门店,相关产品应有尽有。如此说来,自然可见家得宝(Home Depot)的消费力和复购率之高。


那么入驻家得宝(Home Depot)的条件是什么?

1:中国或美国公司,不可以个人申请。

2:GLN (Global Location No. , 类似邓白氏编码,企业也自主申请)

3:COI (Certificate of Insurance, 产品责任险,一年有效,根据卖家预估销售额购买)

4:Home Depot 的订单处理,库存更新指定第三方系统服务商Commercial Hub,这一点跟另一个家装大牌Lowe‘s一样,不过首次使用一次性费用只需要$660,每个订单另需要$0.5。

5:卖家需要提供UPS 或者Fedex 账号, 发货时bill on Home Depot.

6:卖家要有海外仓,但也可租用第三方仓库

并且入驻HD首先要知道自己的产品是否在其产品类目之内,是否能满足HD对产品品质的需求。作为家居业的龙头,入驻HD的验厂标准也是非常之高,评测内容也十分细致,国内因此产生了有一些帮助验厂的服务公司,专门帮助新晋商户通过HD验厂。

并且第三方卖家入驻HomeDepot 线上需要注意产品差异化。因为HD有多个自营品牌,线上销售不能与自营产品有雷同,必须要有所区分,或在价格,或在产品设计。


以下罗列一些Home Depot独家经营以下主要品牌:


  • Chem-Dry (地毯清洁,室内装潢清洁,瓷砖和水泥浆服务)
  • Behr paints(油漆)
  • Homelite (户外和电动工具)
  • Martha Stewart Living Omnimedia (户外家具,室内家具)
  • Ryobi and Ridgid (电动工具)
  • American Woodmark (橱柜)
  • Thomasville Furniture Industries (橱柜)
  • Husky (工具)
  • Workforce (工具,货架,储物柜,延长线,工作灯,防水布,油漆刷)
  • HDX(家居用品系列)
  • Glacier Bay (厨房水槽,水龙头等)
  • Commercial Electric(商业照明)
  • Home Decorators Collection(家居装饰品系列)

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家得宝正直接受益于新冠肺炎蔓延期间美国经济的居家需求。利润率很高,预计在2020-2021年期间营业业务将继续增长。与过去五年相比,销售额、收入和现金流的估值较为稳定,如果未来业绩没有被低估的话。各种指标的技术动量趋势显示,未来一年股价将会走高。

家得宝(HD)是目前预计在2020年和2021年实现盈利增长的少数公司之一,该公司因新冠肺炎蔓延,美国人呆在家里而受益。基本上,现代社会的本地五金店、家庭周围的diy项目、春季大扫除、户外种植,再加上良好的商业建筑市场,都导致了这家零售巨头强劲的需求趋势。自今年4月以来,积极的零售需求已使该股成为华尔街的宠儿,因为其基础业务顶住了衰退带来的其它地区周期性收入和收益下降的影响。

该公司正迅速转型为“网上订购,实体店提货”的未来零售商。以下是新冠肺炎背景下,一季度公司业绩的一些亮点。


家得宝的流量及优势如何?

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从上面这张图可以看到,Amazon、Home Depot、Target、Wayfair、Lowes,这几个电商平台亚马逊的流量第一毋庸置疑,Home Depot作为一个垂直电商平台,全球的流量在第117名,美国排名第35.分类排名如果是家具类的话,是可以进前三的。真的可以毫不夸张的说如果你要做亚马逊以外的垂直电商平台,你选Home Depot是前途一片蓝海的。 总之在很多意义上来说家得宝(Home Depot)都会是中国新旧企业走向美国市场的一个优秀平台。美国如今疫情依旧是最严重的地区,确诊人数已经达到530w人,疫情下大美利坚的自由人民在线上下单也是美国人民的首要选择。而家得宝(Home Depot)如今转型也算成功,可以说是前途一片大好光明,值得入驻!



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