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我的是新店铺, 十月中开始上架的,开始的时候有找过一些刷单的,因为没有评论。到十一月下旬的时候开通了两组站内广告,然后刷单的就比较少。 12月14号的时候收到通知说我 因为操纵评论账号被封了。当时我已经出单超过1000, 有很大一部分是自然单。但是评论只有7个,其中还有一两个差评。
然后我在15号的下午写了POA, 不到一个小时就收到绩效团队的回复: 说我的账户继续停用。 我的是德国站点。 回复的邮件内容是中文。感觉像是国内的绩效团队。
然后我又重新修改我的POA ,提供更多的截图之类的,再也没有收到绩效团队的任何回复,并且账号一直是被封的状态。 后面打德国站的 account health 的电话,咨询他们,他们建议我修改我的POA,我来来回回修改了四五次,提交了四五次,但是没有收到任何绩效团队的通知, 账户健康状况团队说 他们在系统看到我的POA一直被拒绝,还有好几个客服说我的第一封申诉已经很好了,没有什么问题。 但是他们也不能做什么,毕竟是绩效团队审核。
已经两个多星期了,账号一直是被封的状态,天天打电话给客服 还是解决不了问题。 咨询了两个帮忙申诉账号的, 一个是报价好几万且他们还不想接,另一个直接说我这个没有机会申诉了。 但是我问过其他卖家,新账号都是会刷单的呀,也都申诉回来了。可是我的怎么就是不行呢?
心累 搞了半个多月 还是毫无进展,
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