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这个产品英国站和美国站都上架了，美国站先做后来才在英国站上架的。之前不知道可以用美国的asin上架到英国，所以英国站上架用的是新的sku和upc，产品描述也不是完全一样。但是上周五才发现英国站的asin变成了美国站的asin,评价也共享过来了，但是感觉权重下降了很多，变了asin之后这个产品就没出过单了。然后我就开case让客服帮我把asin回复成以前的英国asin,客服说是用拆分产品的方式先拆分，然后现在是黑五和网一比较繁忙，所以可能不能拆开，可能要等到活动结束之后在让他们拆开来。我用拆分产品的方式拆分不成功，就想说等网一之后在弄，但是周日的时候发现这个产品完全下架了，这个应该是asin变了导致识别不了之前发的库存。开了很多case，但是一直没有给我解决。说是用模板把英国站之前的asin,sku 和现在的asin,sku 都删掉等24-48小时之后在用美国的asin和英国的sku重新上产品，今天是删掉产品的48小时了，我用模板上传了产品，但是还是报错说是 sku已经使用了。又开case 问客服，但是感觉回复的都不是什么很有用的方法，现在实在不知道应该怎么弄了。就想让这个产品尽快上线，要不然库房里的货卖不出去又要收仓储费。请问，你们有什么解决方法吗？
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发表于 2020-12-4 15:35:22
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