亚马逊邮件显示受益所有人姓名信息与提交身份信息不一致，但是提交的都是真实的

tyvivien · 发表于 2020-12-1 18:13:33

luckygirlya 发表于 2020-12-1 17:47
截图来看看，指导你一下

好像发不了图片

齐敏 · 发表于 2020-12-1 18:22:49

tyvivien 发表于 2020-12-1 18:02
是法人的，而且资料也是真实的

看能不能开CASE，问问客服

tyvivien · 发表于 2020-12-1 18:31:46

齐敏发表于 2020-12-1 18:22
看能不能开CASE，问问客服

账户停用状态不能联系卖家支持

齐敏 · 发表于 2020-12-1 18:32:47

tyvivien 发表于 2020-12-1 18:31
账户停用状态不能联系卖家支持

有没有邮件，申诉一下

gangf168 · 发表于 2020-12-1 22:04:57

那说明你后台信息填写有错误导致。

tyvivien · 发表于 2020-12-3 10:16:59

静哥哥～发表于 2020-12-1 23:30
开case问客服，看具体是哪里不一致，需要补充什么资料

账户停用状态无法联系卖家支持。
有什么办法吗？

tyvivien · 发表于 2020-12-3 10:17:43

gangf168 发表于 2020-12-1 22:04
那说明你后台信息填写有错误导致。

那有办法更改信息吗

布里 · 发表于 2020-12-3 10:20:27

后台填写与提交的没有一致吧，咨询客服

tyvivien · 发表于 2020-12-3 11:44:08

布里发表于 2020-12-3 10:20
后台填写与提交的没有一致吧，咨询客服

打开后台发现后台的国籍是巴勒斯坦（100%确定注册时写的是中国），目前邮件提示的是姓名不一致