listing 显示"Currently unavailable" 问题

feisheng

大家好, 我们是新卖家遇到一个问题, 我们上传了四个产品, 后台都是显示在售和有库存, 但是我们店开LISTING,上面就显示是"Currently unavailable", 然后就开了case问客服,  客服回复过来说, 他查了我们这四个产品是可用的,在亚马逊美国上查得到, 是在卖状态, 然后就说可能我的地址在美国之外, 而产品不支持送货到中国, 所以我看的Listing都是显示是"Currently unavailable",  


客服回复如下:


"我有清单，并确认他们目前是活跃在你的管理库存和亚马逊网站上。


为什么它显示为“当前不可用”在您的目的地，因为您的送货地址可能在我们之外。请注意，由于某个国家的出口限制，有些产品不允许出口到美国以外的国家，其中某些类别的产品，来源国的法律禁止这些产品在国际上运输。


尽管如此，你方报盘目前是实时的，可供美国买家出售。"



那我们要怎么解决? 因为每次看Listing都是这样的话， 就很郁闷, 我们不好操作呀 . 但是我点开别的卖家的LISTING, 就没有发现这个问题啊, 同样的地址同样的IP同样的浏览器, 点开别的店铺的都没有说"Currently unavailable",  


请问大家, 这要怎么解决,或者是要在哪里设置一下吗?

小贱贱vv

地址设置一下，改到美国城市的地址

Herr.JayZ

买家地址设置一下   哪个站点就设置成哪个国家的   你就能一当地人的视角去查看搜索结果了

feisheng

更改买家地址是不是治标不治本啊, 因为我点开别的卖家的LISTING是没有显示不可用, 只有点开自己的listing就出现了, 如果是买家地址的问题, 那点开别家的listing肯定也是显示不可用的.

所以请问是不是在"配送设置"里更改加一个"国际配送"可以吗? 我刚查了我的配送摸板里只有"美国国内配送"这一项,没有国际配送这一项.

来来，点我ce评

feisheng 发表于 2020-11-20 16:33
更改买家地址是不是治标不治本啊, 因为我点开别的卖家的LISTING是没有显示不可用, 只有点开自己的listing就 ...

就是美国配送。前面回复的也很清楚了，就是更改一下买家地址就是行了，设置成10010.纽约地址。