添加德国站点收款信息，显示未经授权的登陆

zzz090

有遇到相同问题的吗？德国站点添加收款方式（之前从没有添加过），刚设置好银行账户信息，大概过了5.6个小时，就收到了亚马逊未经授权登陆的邮件。按照邮件内容改了密码以后，店铺状态变成了休假，之前英国站点设置好的银行账户信息连带都被清空了。现在店铺状态还是正常的，英国站点还在正常销售，德国站点我索性休假了。。。

开了好几个case问客服，客服反馈说提交给相关部门审核，但是都过去快一个月了，依然没有消息啊。之后每周开一次case跟进询问，客服都回复说还在审核中。
有遇到类似问题的童鞋吗，要怎么解决啊，呜呜呜，每次添加银行信息都是固定ip操作，怎么还会有提醒未经授权的登录==

zzz090

勇子 发表于 2020-11-17 09:25
是不是被亚马逊认为是盗号者登陆？
或者，同一个ip登陆了不同的欧洲站店铺，绑定收款时收款关联了？

按照邮件内容重新登上了账户，客服问我要了主邮箱还有银行账号信息说帮我提交相关部门审核。每次开case问，都回复说要再等等。。。

gloria

楼主最终怎么解决的呀

zzz090

gloria 发表于 2021-4-7 17:33
楼主最终怎么解决的呀

我英国站点收款是正常的，最后德国站点绑了英国的收款账户，就没再出现这个问题。