一个安全的账号,是一切运营的基础。因此,自己的店铺需要做好安全诊断,这是在运营中,必不可少的事情。
至于步骤是怎么样?我依据自己的经验简单说一下:
亚马逊店铺运营诊断第一步: 亚马逊平台上,是禁止一个人,在同一个站点上拥有多个账号的。假若用同一个身份信息在同一个站点上进行多个账号的运营,那会形成关联,从而出现被封号的情况。为此卖家们要注意不要使用一套信息进行多个账号的注册,要注意电脑和网络的干净。想在亚马逊平台上面玩游戏,就得遵守游戏规则,以免出局。
亚马逊店铺运营诊断第二步: 注意店铺表现,是否有出现异常 一般来说,一个新账号在运营初期,流量和转化都是相对比较低的,销量也是呈现一种平稳且缓慢增长的趋势。如果账号突然出现订单猛涨,如果并没有做活动,可能会被平台判为刷订单行为,这就可能会出现账户被警告的情况。这就是所谓的“销量猛增”。 对于新店铺来说,首先优化好自己的产品listing,然后再通过活动,广告投放来曝光自己的产品,从而达到引流和增加订单量。
亚马逊店铺运营诊断第三步: 管理好店铺review 从目前的统计数据上来看,买家给产品留言的概率在5%。如果留评过多,是否是进行了刷订单、刷评价的行为呢? 要知道今年亚马逊对买家评价的管理越来越严格,买家所评价的内容,需要提出产品本质的,与产品其他的内容,都会被亚马逊给予警示。卖家们一定要注意通过合规的方法来进行索评,刷的话,可能会造成账号被封的,存在危险性,格外要小心。
亚马逊店铺运营诊断第四步: 看看自己的产品是否有出现侵犯知识产权的情况 产品侵权,名称、标题,图片,listing等都是需要卖家们进行仔细的排查的。现在大家对品牌的意识越来越强,而国外对品牌的保护意识更是要强于中国,而且现在大家到非常的抵触侵权行为。如果被发现侵权,下架产品是在所难免的,为此卖家们要进行仔细的检查。知识产权:商标、专利、版权。
亚马逊店铺运营诊断第五步: 检查好你的产品listig 在产品listing上包含了太多的信心,优化产品listing是亚马逊运营上非常重要的一步,但是卖家们要注意检查你的listing,标题、图片、描述是否有出现了他人的品牌,是否加入了大促、降价等广告词语,注意这些都是不被允许的。
亚马逊店铺运营诊断第六步: 检查物流 如果发货延误可能会受到亚马逊的警告邮件,而发货延误率也是亚马逊店铺考虑的一个指标。卖家们不要因为粗心大意填错了快递单号,不要因为时效的问题,而受到买家的投诉。效率也是一个重要指标的呢,别忽略了这一点。
亚马逊店铺运营诊断第七步: 关注店铺指标ODR 注意大家店铺ODR的指标,如果店铺的表现差,就会使这个指标超标,这是一个非常危险的信号了, 影响ODR指标的因素包括:产品功能缺陷,过期产品,产品不真,存在欺诈行为,差评等等。
亚马逊店铺运营诊断第八步: 产品缺少相关认证 亚马逊上有些产品是需要认证才能上架的,为此卖家们在上架产品或是在选品的时候就需要注意到。特别是欧洲站点,欧代要了解一下。还有某些产品的类目审核。
亚马逊店铺运营诊断第九步: 不要将流量引到站外 将亚马逊上的流量引到其他平台这是亚马逊严厉禁止的,如果被亚马逊发现账号真的就要凉凉了。所以卖家们一点更要注意,不要有任何引导买家到站外进行购买的行为。
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