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卖家怎么做,才能快速提高转化率?

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发表于 2020-9-16 15:48:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
不论是做电商,还是做买卖,卖家最看重的就是转化率吧!不管是从最初的选品,到后面的优化、售后服务,都是为了促进转化率的达成。但是,实际运营的过程中,很多环节可能没做好,一直不出单或者出单很慢。影响转化率的因素是什么?怎么做才能快速提高转化率呢?今天对于这个问题,给大家整理了一篇帖,来看看。
首先,我们需要了解影响转化的因素
其实影响因素是多样的,可能是销量排名、价格、已回答问题、图片、产品描述、品牌和制造商、标题、Bullet point、Review、多属性、技术参数以及关键字等。其中,图片、价格、Review影响程度最大,因此优化好这几项显得尤为重要。我们可以根据自己的网购经验,买东西时无非也是先看图片、价格,然后看其他买家的评价,如果自己关注的点都被解答了,可能就下单了。
影响因素了解后,我们怎么来提升销量跟转化?
对亚马逊卖家来说,可以从这几方面考虑:
产品图片
一、图片大小要均为1000x1000。
二、图片尽量以白色作为底色,必要时也可以用其他底色颜色,所有图片均做到简约美观,所使用产品主体为经过精修后的主体。
三、每个listing上传图片8-10张,具体内容及排序如下:
1. 精修主图(1-2张),要求:展示产品三个侧面,经过纹理及阴影等的细节处理;
2. 主宣传图(1张),要求:体现产品最重要功能,可配搭1-2句宣传语;
3. 细节及功能展示图(3-5张),要求:展示产品各个细节或者功能,可以配搭简单的文字说明,让客户明白这个产品有什么功能和卖点;
4. 细节明细图(1张),要求:展示产品的一些接口名称等;
5. 包装明细图(1张),要求:展示产品的全包装图。必须出现在显示的张7图片里,起防跟帖的作用;
6. 使用环境图(1张),要求:展示产品的实际使用情况,或者展示产品在什么场合下适用。
定价策略
第一步、根据前期的市场调研结果,定有竞争力的价格;
第二步、使用AMZTRACKER观察排名,若排名上升,则维持定价,若排名下降,则继续往下调整价格,重复至排名能够上升;
第三步、每天观察定价和排名的关系,使排名保持稳步上升的趋势,直到达到或超越目标排名;
第四步、达到目标排名后,逐步往上调整价格,继续观察排名变化,最终确定稳定又有竞争力的定价;
第五步、长期观察排名变化,若出现有力的竞争者,排名有所下降,需及时调整定价策略。
买家评论(Review)
真实买家留评率低,是每个卖家都深有感受的。在评论数少,又没有靠谱的获取评论的方法时,我们该怎么做?
下面给大家介绍4种能让亚马逊卖家获取合法好评的方法
1、提高购物体验
好的购物体验是让买家给好评的基础。质量平平的产品或不好的服务很难获得5星好评。买家的购物体验始于产品页面,以及包括与卖家的交流。
卖家在描述产品时要使用友好、积极的语气,强调产品能解决消费者什么样的问题。
图片需清晰地向消费者展示产品外观。卖家要尽量避免得到“产品与描述不符”的评论,如果有很多这样的评论,那么亚马逊可能会下架你的产品,因此卖家要诚实地描述产品。
2、使用创意卡片
卖家要和消费者建立联系,在包裹里加入印刷卡片可以帮你做到这点。
卡片内容应该要加强品牌信息,并致力于给消费者提供好的购物体验。卖家也可以在合适的地方放上安装说明书或退款流程说明,而且也不要忘记使用卡片请求消费者给评论。
在产品包裹中使用创意卡片的卖家,更容易收到好评。
3、售后交流
亚马逊不会向平台卖家分享消费者的邮件地址,但通过feedback Genius等平台,卖家可以自动发送邮件联系每一位买家。
此类邮件效果很好,卖家可以在这些邮件中,附上所购买产品的链接,让买家更容易留下评论。但关键是请求评论前,要确保消费者对产品满意。

一般卖家需要发多封邮件才能获得评论,因此在不同的时间间隔内,发送3-4封邮件将是个不错的策略。一旦消费者留下评论,卖家也应发送一封感谢邮件。

在消费者对产品或服务满意后,索要评论会更容易。

如果消费者获得了不好的购物体验,那么进一步的交流也能弥补问题。而且一旦问题解决了,就可以要求这些消费者留下评论。

除了亚马逊平台,Lazada卖家如何监控、提高转化率?

如何查看转化率数据?

登录Lazada卖家后台,点击Analytics→Analytics Portal→My Dashboard

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你可以通过转化率筛选产品,检视转化率低的产品内容。

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Lazada通过邮件提醒卖家被加入愿望清单的产品。

重视并改进这些产品内容。这样,在顾客再次访问产品页面时促成他们的购买决定。

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最多被加入愿望清单的产品 (Top Wish-listed SKUs):由于标记产品是顾客的自愿行动,说明这些产品是顾客有着极大兴趣的。

被加入愿望清单的产品也可以暗示一些意愿与决定之间的购买漏洞。无转化率可能为价格漏洞或者信息漏洞。

提高Lazada转化率的2个小技巧:

1. 吸引流量到你的店铺

● 使用优质主图吸引顾客

● 使用包含关键属性的产品名称,提高产品的可寻性

● 使用在数据分析功能中与产品价格竞争力相关的数据,作为产品定价的基准。

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2. 充分利用详情页面

● 充当产品的销售人员,说服顾客购买;

● 充当顾客的产品手册,让顾客了解产品;

● 展示图片及专业性,为产品建立正面形象。


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