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楼主: Payoneer_勇子

Payoneer 80%问题都可以在这里找到答案,Payoneer(P卡)高频率问题答疑汇总

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 楼主| 发表于 2018-5-2 09:33:54 | 显示全部楼层
野牛爱冲冲 发表于 2018-4-29 20:29
请问问卷调查要多久审批通过,系统一直显示已提交

一般是在下次资金入账时自动审核。如果您需要通过审核,可以联系我们的电话客服为您人工跟进
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LV2.跨境小白

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发表于 2018-8-8 11:57:22 | 显示全部楼层
你好
我是14年的老卡 有美元实体卡 和欧元虚拟卡,请问需要扣2次管理费年费吗?扣了一个29.95美元,还扣了我24.95欧元,欧元虚拟卡也要扣24.95? 这个费用不能取消吗
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 楼主| 发表于 2018-8-8 16:53:51 | 显示全部楼层
有实体卡的话,每张卡每年会有一次卡片管理费,
如果发现每张卡,多扣了卡片管理费,请立即联系我们的客服为您人工跟进确认下
1. Payoneer中文热线电话(记得准备好您的Payoneer客户ID,根据语音提示输入):
400热线: 400-841-6666
香港:+852-5803-9673
台湾:+886-2-7741-7935
热线开通时间:周一到周四9:00 - 20:00,周五9:00 -17:00。

2. 您也可登陆网址,https://payoneer-zh.custhelp.com/app/chat/chat_launch
,选择在线聊天,中文客服会尽快回复您并解答疑惑。
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