这个差评要移除的话，需要跟客服强调哪些？

Rabbit · 发表于 2015-9-2 15:18:11

iGREY 发表于 2015-9-2 14:34
图片一看就是Feedback，这个可以主动跟客人联系，他不是说找不到商家吗，主动联系争取让他删除。这个你向 ...

好好，我现在处理，晚点更新结果。

yangeara · 发表于 2015-10-6 18:30:37

问他具体的原因，有没有按照说明书来操作，教他如何使用，有很多这类问题其实是买家自己不会操作而已。

Mavies1991 · 发表于 2015-10-7 16:05:26

我的也是，今天碰到一个不会操作的还给我1分差评，晕

，让他发图片给你哪里和描述不符了