账号刚刚被封了要怎么办？

归期- · 发表于 2020-6-9 04:51:09

如图英国站的三个listing出线了问题牌子是 KEMEI 可是我卖的东西的牌子不是KEMEI 现在改怎么办？现在全站点都被停用了里面还有好多钱没拿出来

:'(

归期- · 发表于 2020-6-9 04:52:10

各位大神救救我

电商资讯 · 发表于 2020-6-9 09:43:04

外观侵权？还是图片侵权了

归期- · 发表于 2020-6-9 09:44:47

电商资讯发表于 2020-6-9 09:43
外观侵权？还是图片侵权了

图片上有logo

跨境电商服务商 · 发表于 2020-6-9 10:05:02

这是真实性排查。需要你提供授权书。你有KEMEI品牌，但卖的东西不是这个品牌，是吗？还是你没有KEMEI品牌，但你卖了侵权KEMEI品牌的东西?

电商资讯 · 发表于 2020-6-9 10:30:18

归期- 发表于 2020-6-9 09:44
图片上有logo

那只能协调试试了

黄 Harvey · 发表于 2020-6-9 11:33:27

第一封邮件还能解决，第二封就比较难了。如果KEMEI 投诉的，你可以联系KEMEI撤诉。

归期- · 发表于 2020-6-9 11:41:24

黄 Harvey 发表于 2020-6-9 11:33
第一封邮件还能解决，第二封就比较难了。如果KEMEI 投诉的，你可以联系KEMEI撤诉。

这就是同一封邮件

归期- · 发表于 2020-6-9 11:42:35

跨境电商服务商发表于 2020-6-9 10:05
这是真实性排查。需要你提供授权书。你有KEMEI品牌，但卖的东西不是这个品牌，是吗？还是你没有KEMEI品牌， ...

我卖的东西不是kemei的牌子但是图片上有kemei的logo

归期- · 发表于 2020-6-9 11:46:46

黄 Harvey 发表于 2020-6-9 11:33
第一封邮件还能解决，第二封就比较难了。如果KEMEI 投诉的，你可以联系KEMEI撤诉。

这是自检不是别人投诉

账号刚刚被封了 要怎么办？