品牌备案

十三月Cica

请教大家，我在品牌备案时，收到品牌注册组的回信是”我们无法将您的申请批准到Amazon Brand Registry。 您的帐户与另一个处于非有效/正常状态的卖方电子邮件地址相关联。 请取消链接后重新申请品牌注册处。”请问这是什么意思，我要怎么重新申请
谢谢

原文是：
We are unable to approve your application to the Amazon Brand Registry.

You account has association with another seller email address which is not in Active/Normal state.

Please re-apply for Brand registry post de-linking the same.

Please apply again in the future if you have additional information.

创蓝商务

你的邮箱地址是否有在别的店铺上使用过

十三月Cica

创蓝商务 发表于 2020-5-15 13:58
你的邮箱地址是否有在别的店铺上使用过

没有啊，这是美国站的邮箱，一直登的是美国站

2公众号跨境风暴

十三月Cica 发表于 2020-5-15 14:03
没有啊，这是美国站的邮箱，一直登的是美国站

是不是有其他店铺注册了

十三月Cica

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-15 14:32
是不是有其他店铺注册了

我还有其他站点，在美国站里切换过，不过不是可以切换的吗

2公众号跨境风暴

十三月Cica 发表于 2020-5-15 14:37
我还有其他站点，在美国站里切换过，不过不是可以切换的吗

邮箱一样的站点？注册过没？

十三月Cica

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-15 14:38
邮箱一样的站点？注册过没？

邮箱不一样，英国站的，曾经在美国站里切换登陆过，不过这个不是允许的吗

2公众号跨境风暴

十三月Cica 发表于 2020-5-15 14:43
邮箱不一样，英国站的，曾经在美国站里切换登陆过，不过这个不是允许的吗

那你这个品牌注册过没？

十三月Cica

2公众号跨境风暴 发表于 2020-5-15 14:48
那你这个品牌注册过没？

没有，就是现在要注册审核过程中才遇到这个问题

2公众号跨境风暴

十三月Cica 发表于 2020-5-15 14:57
没有，就是现在要注册审核过程中才遇到这个问题

问一下客服。我也不太清楚你是怎么切换的。你还是问一下客服