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本人近期新账号因跟卖自己老账号(虽新账号已经在平台做了品牌授权),还是被亚马逊关店了,发的还是中文警告信。要求:共有两次申诉机会,并且于17天内必须完成。最开始提供了品牌授权书和增值税发票,但亚马逊仍然说资料不够,还需要提供品牌所有者给制造商的品牌授权和可以证明有效供应链的整套资料。怀着忐忑不安的心,不成功便成仁,回复了信息,提交了品牌生产授权书和采购合同。还好,通过了,第二次提交资料后的第三天,账号恢复了。
以下个人经验提醒:
1.必须提供增值税发票(普票专票都可以),品牌授权书,品牌委托生产授权书。
2.发票/采购合同/品牌(委托)生产授权书等资料都要包含ASIN信息。
3.若是补开发票,最好要主动说明原因。基本上亚马逊是坦白从宽,若是补开的,又不说明缘由,很难通过。4.提供的资料(附件)以ASIN和英文用途命名,如ASIN1 INVOICE, ASIN2 CONTRACT.
5.另外,我把抽检的ASIN全部一一对应地列出了供应商名称,地址,联系人,手机,邮箱,网址,做成了word文档提供给亚马逊。
6.如果亚马逊没有列出怀疑你真实性问题的ASIN,先找出具体ASIN,或者可以找中介做店铺体检,然后对症下药。
7.可以先在平台做好品牌备案或者授权,然后把备案或者授权成功的截图,作为真实性审核的资料一起提交申诉(个人建议)。
楼主遇到新的麻烦事,登陆账号,提示:Help us protect your account。(历时2个半月,已找中介解决)
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