亚马逊品牌备案提交资料后，没有看到case，只有邮件

凡凡凡

亚马逊品牌备案提交资料之后，只收到邮件，没有case，现在要求我在case中回复验证码，但是都找不到case，邮件又说了不能回复，有没有人遇到这个问题，帮忙，谢谢

彡彡九

你开case给客服一下，看他们会不会给你入口

李七月

我也遇到这个问题，https://brandservices.amazon.com/ 到品牌备案的界面 ，然后找contact_us，填写相关信息-和品牌团队说明情况，让他们帮忙在后台生成case给你-发验证吗就可以了

xiaoxiaoman

李七月 发表于 2020-5-6 16:31
我也遇到这个问题，https://brandservices.amazon.com/ 到品牌备案的界面 ，然后找contact_us，填写相关信 ...

是给他们留言，让他们在后台帮我再后台生成吗？  等了一个多月了，麻烦指导下，感谢！

xiaoxiaoman

李七月 发表于 2020-5-6 16:31
我也遇到这个问题，https://brandservices.amazon.com/ 到品牌备案的界面 ，然后找contact_us，填写相关信 ...

是给他们留言，让他们在后台帮我再后台生成吗？  等了一个多月了，麻烦指导下，感谢！

李七月

xiaoxiaoman 发表于 2020-6-10 15:19
是给他们留言，让他们在后台帮我再后台生成吗？  等了一个多月了，麻烦指导下，感谢！

已经发步骤给你了呀-就是和团队说明你在后台找不到相关case号，然后让她生成连接，你可以点连接到case页面就可以了。兄弟用点心！开case的时候写清清楚楚来龙去脉。

cristina_J9Tov

我也遇到这个问题，不过跟楼上不一样，这个 case 从以下网址可以找到的，https://brandregistry.amazon.com/?ref=asus_abr_home_enroll， 没有在我们平时开的那些 case 列表里。我也是找了好久才找到