Amz的return request

Juli · 发表于 2015-7-1 12:29:12

请问Amz有return的时候是一定要选择Authorise吗？然后进来这个页面，我要怎么选择呢？我不能用自己的地址退回吗?
我已经给客人退款了，但是return那里还有显示未处理完的个数。
请问该怎么处理？

livy · 发表于 2015-7-1 14:17:02

如果货你还要的话可以在邮件里把地址给买家让他返给你，然后可有要求买家帮你关掉这个return request，或者买家同意的话，你也可以自己直接关掉啊。。

创蓝 · 发表于 2015-7-1 17:18:53

Juli · 发表于 2015-7-1 18:03:55

livy 发表于 2015-7-1 14:17
如果货你还要的话可以在邮件里把地址给买家让他返给你，然后可有要求买家帮你关掉这个return request， ...

可以自己关的吗？没注意到这个选项。
不知道是不是退款了所以return关了，还是客人主动关掉的，刚才查看已经不在了。