被告知侵权，但是却不知道是哪个产品

baipan123 · 发表于 2020-1-24 16:17:16

各位大神今天收到邮件告知账户被停用是因为您的帐户屡次侵犯知识产权，并且我们没有收到有关您的列表或销售历史的任何新信息。很早给我发来了警告邮件，但是我都删了，其他的有没有侵权我也不知道。

我申诉了一下，给我发的邮件是：
你好，

感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，并确定其缺少以下信息。请在您的行动计划中包括以下列出的缺失信息：

感谢您提交行动计划。我们审核了您的上诉，并确定您列出的纠正措施项尚未执行。请确保已完成所有纠正措施，以符合您的行动计划：

-产品真实性证明（例如发票，订单ID，许可协议，授权书）。它必须清楚地证明您的产品不侵犯任何知识产权。

-详细了解侵权的根本原因。

-详细说明您为解决侵权问题所采取的措施。

-详细说明您为防止侵权而采取的步骤。

-详细说明为什么您认为发生了错误。

您的帐户是否被错误地停用了？}
如果您认为有错误，请告诉我们原因。您的解释应包括以下信息：

-您的商家信息如何未侵犯该品牌的知识产权。

我在哪里发送此信息？
请通过单击帐户运行状况（https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard）上的呼吁按钮来提交此信息。

如果我不发送要求的信息会怎样？
如果我们在原始暂停通知后的17天内未收到您要求的信息，则您的帐户将保持停用状态。

投诉编号：6767076141

您可以在卖方中心的“付款”部分中查看余额和结算信息。如果您对此有疑问，请发送电子邮件至Payments-funds@amazon.com。

您可以在iOS或Android设备上的Amazon Seller应用程序的主屏幕上查看帐户性能（https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard）或选择“帐户运行状况”。帐户运行状况仪表板显示您的帐户相对于在亚马逊上销售所需的性能指标和策略的效果如何。

这个要怎么弄呢？求大神告知