创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

打开微信,扫码登录

查看: 778 |回复: 9

求助退货问题

[复制链接]

26

主题

82

帖子

241

蓝宝石

LV2.跨境小白

积分
353
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2021-11-19
发表于 2019-12-10 21:04:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户开了退货申请,发邮件联系客户,客户一直没回,大家一般是怎么处理的
回复

使用道具 举报

41

主题

315

帖子

1018

蓝宝石

LV5.跨境熟手

积分
1588
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2024-1-8
发表于 2019-12-10 22:06:25 | 显示全部楼层
自发货的吗,如果货值不高,而且东西确实出问题的话,我这边是直接给他发新的或者跟他说直接给他退款,然后那件商品让客户自己处理。如果是单纯想退的话,你问问能不能给他打折让他不退。。
回复

使用道具 举报

41

主题

315

帖子

1018

蓝宝石

LV5.跨境熟手

积分
1588
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2024-1-8
发表于 2019-12-10 22:23:49 | 显示全部楼层
自发货的吗,如果货值不高,而且东西确实出问题的话,我这边是直接给他发新的或者跟他说直接给他退款,然后那件商品让客户自己处理。如果是单纯想退的话,你问问能不能给他打折让他不退。。
回复

使用道具 举报

回复或查看帖子请先 登录 | 注册

您需要登录后才能查看帖子和回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

创蓝论坛

创蓝物流

互动学习

干货文章 每日签到

亚马逊服务

正规UPC
扫码关注创蓝论坛
扫码回复“加群” 更多优质交流群等你来
扫码进入创蓝Forum小程序
扫码进入小程序 随时随地解决亚马逊问题

© 2001-2022 | 小黑屋| 网站地图| 创蓝论坛 ( 粤ICP备18023761号-1 )  

快速回复 返回顶部 返回列表