操纵评论申诉

持之以恒搞一波 · 发表于 2019-12-6 11:54:03

自发货的客户在货期内没有收到货，给了我差评，我联系客户说免费给他产品，我可以全额退款给他，希望他能够重新给个评论。可能这邮件被亚马逊抓取到了，说我操纵评论，因为我从来没有刷过单，最多就是催评，写了几封邮件过去申诉。亚马逊回复的内容都差不多。具体如下：
要重新激活您的账户，请发送以下内容： -- 关于您发布或获取亚马逊政策禁止的买家评论所用全部方法的详细说明。-- 您为获取“禁止的评论”或操纵评论而与之联系过的所有第三方的联系信息（姓名、电子邮件地址、网站等）。-- 您或第三方用于发布“禁止的评论”的所有买家账户的识别信息。-- Amazon 网站上现有的所有“禁止的评论”列表。-- 一份说明日后您将如何杜绝商品评论操纵行为的计划。我该怎么办呢？求救！