我的亚马逊账户资金被预留了

HOPE7879 · 发表于 2019-11-7 14:03:11

我的亚马逊账户资金被预留了，我想知道什么原因。账户是17年注册的。

我有款产品因为专利侵权被亚马逊冻结了资金。后来我联系了原告，双方妥协了，我把侵权的产品库存都销毁了，前后花了3个月把这个侵权的事情搞定。原告律师与签字了satisfaction of judgement, 我把这份协议发给亚马逊，但是亚马逊也把我的资金一直预留着，我联系客服，客服说我绩效有问题，所以资金预留。

可是我没有收到绩效的任何邮件通知，我的账户绩效都是各项指标都没问题的，我就不明白为什么要说我绩效有问题。在资金被冻结的这段时间里，我账户的所以操作都是正常的，可以上新品，发FBA。就是钱被预留。

谢谢，希望遇到同样问题的人可以指点下！

anyway123 · 发表于 2021-3-23 23:16:00

醉染城222 发表于 2021-3-10 09:59
你好，请问你的资金预留问题解决了吗？我们的也是和解后，法院撤诉了，但是亚马逊还是冻结资金，怎么发邮 ...

我也是可以组个群交流吗

创蓝商务 · 发表于 2019-11-7 14:08:29

这种情况只能进行申诉，客服或者绩效团队都可以联系下

HOPE7879 · 发表于 2019-11-7 14:16:22

创蓝商务发表于 2019-11-7 14:08
这种情况只能进行申诉，客服或者绩效团队都可以联系下

各种邮件都发过了，都不回复！我都无门了。

亚马逊呀亚马逊 · 发表于 2019-11-7 15:10:14

HOPE7879 发表于 2019-11-7 14:16
各种邮件都发过了，都不回复！我都无门了。

我看亚马逊就是故意的，就是要坑卖家的钱！

HOPE7879 · 发表于 2019-11-7 15:14:50

summerLiu 发表于 2019-11-7 15:12
有什么不懂的可以私聊我

就只想知道为什么被预留？下一步怎么操作，不用私聊，有什么干货拿出来分享！大神！

lyc · 发表于 2019-11-7 15:20:57

那你干脆找个律师起诉亚马逊吧。。

HOPE7879 · 发表于 2019-11-7 15:33:12

我咨询过专门处理亚马逊侵权案子的律师，我们在注册亚马逊帐号的时候，就已经签订协议了，是不能告亚马逊的。

crazy168 · 发表于 2020-3-25 17:23:34

HOPE7879 发表于 2019-11-7 15:33
我咨询过专门处理亚马逊侵权案子的律师，我们在注册亚马逊帐号的时候，就已经签订协议了，是不能告亚马逊的 ...

请问你的问题解决了吗，我们也遇到了类似的问题，想请教一下怎么处理

kelly2020 · 发表于 2020-5-16 18:35:04

crazy168 发表于 2020-3-25 17:23
请问你的问题解决了吗，我们也遇到了类似的问题，想请教一下怎么处理

你们款项的问题解决了吗？我也有类似问题。被预留了半年多。

醉染城222 · 发表于 2021-3-10 09:59:33

HOPE7879 发表于 2019-11-7 14:16
各种邮件都发过了，都不回复！我都无门了。

你好，请问你的资金预留问题解决了吗？我们的也是和解后，法院撤诉了，但是亚马逊还是冻结资金，怎么发邮件都不回复