前台评论丢失！

林林林0208 · 发表于 2019-10-29 15:18:02

是真的丢失，不知道什么原因。开了case客服还没有回复，发帖看看哪位大神也遇到过类似的情况，是怎么解决的。是这样的，早上看产品前台五点没有显示，后台添加并更新了五点！更新完成之后，评论就不显示了！评的星级也没有了。足足有15条评论呢，敢问有哪位大神遇到过，可以告知下解决方法么？！感谢

创蓝商务 · 发表于 2019-10-29 15:26:04

多半是系统的问题
您是在线聊天联系的客服吗？可以留手机号给客服，让他直接打给您

林林林0208 · 发表于 2019-10-29 15:35:29

开的邮件，不是在线聊天。客服说找国外团队，评论这一块的，可是根本就不符合我现在的情况。

林林林0208 · 发表于 2019-10-29 16:08:09

创蓝商务发表于 2019-10-29 15:26
多半是系统的问题
您是在线聊天联系的客服吗？可以留手机号给客服，让他直接打给您

开的邮件，不是在线聊天。客服说找国外团队，评论这一块的，可是根本就不符合我现在的情况。会存在找不回来的情况么

创蓝商务 · 发表于 2019-10-29 16:12:11

林林林0208 发表于 2019-10-29 16:08
开的邮件，不是在线聊天。客服说找国外团队，评论这一块的，可是根本就不符合我现在的情况。会存在找不回 ...

国内客服权限确实比较低，可以联系国外客服试试看

林林林0208 · 发表于 2019-10-29 16:33:33

创蓝商务发表于 2019-10-29 16:12
国内客服权限确实比较低，可以联系国外客服试试看

好的，谢谢。