FBA签收20天还没上架怎么办？

fairy27 · 发表于 2019-8-20 10:50:25

FTW1仓库8月1日就签收了后台还是已发货的状态，开case催客服也是让等，急死人了！有没有同样情况的。最后都入库了吗？有没有仓库丢件索赔成功的？

fy520 · 发表于 2020-8-26 09:06:07

我的5号签收到26号还没有反应

小麦子 · 发表于 2019-8-20 10:58:04

只能等后台操作

创蓝商务 · 发表于 2019-8-20 11:03:04

一般按签收顺序处理的,如果时间太久再催下客服.

可乐乄HY · 发表于 2019-8-20 11:04:13

催客服。那还能怎么办？

一只小老虎 · 发表于 2019-8-20 15:31:51

这种情况，如果是亚马逊弄丢的，他们会照价赔偿，不用慌

半度温存 · 发表于 2019-8-20 17:32:32

有可能存在丢件，跟紧点，现在上架慢不代表一直不能上架

1600807389头程 · 发表于 2019-8-20 19:05:18

上架的速度是按实际情况来的要是大仓的话外国人可不像中国的那么勤快外国假期多的一批，你推也没用推多了他还把你晾一边

很努力的一牛 · 发表于 2019-8-21 09:23:21

正常，最近好几个客户都这样

请回答1988 · 发表于 2019-8-21 09:42:29

看季节吧，如果是旺季，差不多2个星期如果没有动静就要催促客服协助处理了，如果是平时，差不多超过7天就要催促了，要不然太久了，会耽误第一时间处理的；

fairy27 · 发表于 2019-8-24 13:34:41

终于在 23号上架了