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账户侵权

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楼主
发表于 2019-8-12 14:42:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
由于一个新账户在发fba期间    有很长的空运时间   就跟卖了一个产品   被品牌投诉了假冒    之后我联系到他们   他们同意撤诉   并且给侵权团队发了撤诉邮件过去     隔了一段时间账户被封     发送的绩效通知是违反卖家行为准则      之后找服务商查明原因是因为这个假冒侵权导致的       之后我们找供应商要到了发票       并且有联系了两次投诉方,他们再一次给侵权和绩效团队发送了邮件并截图给我们    我们写了五六封poa同时发送给了侵权和绩效团队     并且提供了投诉方的邮箱   撤诉邮件截图和发票照片过去     现在已经过去了一个多月的时间     我每天都会给侵权和绩效团队发送同样的poa和一些文件过去    但是他们到现在都没有回复我们        这是什么情况   请各路大神指导
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沙发
发表于 2019-8-12 15:53:20 | 只看该作者
1:联系商标所有人写邮件给亚马逊撤销对你的投诉。
2:可以看下后台的账户冻结邮件后面是否有Appeal按钮,如果有,可以点击Appeal,参照后台的模板申诉。
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 楼主| 发表于 2019-8-12 17:08:19 | 只看该作者
鱼是乎 发表于 2019-8-12 15:53
1:联系商标所有人写邮件给亚马逊撤销对你的投诉。
2:可以看下后台的账户冻结邮件后面是否有Appeal按钮, ...

老兄可以看下帖子内容吗
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