【促销步骤干货】促销问题来自亚马逊客服详细汇总 | 长文慎入

C哥

由于文章篇幅较长，分段上传，这样大家看着也不累。

————————————————目录——————————————————
促销相关知识：
一、Promotion促销基本知识
二、Promotion促销-如何创建买A， B打折的促销。
三、Promotion促销-如何创建买A赠B的促销。
四、Promotion促销-如何创建只有特定买家能使用的促销。

以折扣为例可以设置的所有促销类型:
类型1：买A商品再购买B商品，B商品享受促销折扣
Sample1:设置至少购买2件A商品，再购买B商品，B商品可以享受10%的折扣 （无法限制B商品折扣的数量）
Sample2:若卖家要求条件：购买2件A商品在购买B商品，希望只给1件B商品打折，那么促销可设置为：每购买2件A商品，再购买B商品，其中1件 B商品可以享受10%的折扣/享受减免$10
Sample3:设置至少购买$100 A商品，再购买B商品，B商品享受折扣（无法限制B商品折扣的数量）

类型2：购买A商品，A商品享受折扣：
Sample1：至少购买N个A商品，可以享受10%的折扣
Sample2：至少购买A商品件数的层级促销
Sample3：每购买10件A商品，其中1件A商品打折
Sample4：每购买一定金额A商品的层级促销

类型3：促销中第二步和第三部中Claim Code的设置
Claim Code基础知识

类型四：“买满再买优惠”促销创建问题

类型五：促销FAQ：

Q1：促销设置成功，没有勾选在”商品详情页面”(detail page display test)显示，买家反馈说优惠码不能用，问为什么？
Q2:促销在商品详情页面不显示
Q3：关于卖家咨询某个促销中的优惠码组中的一个优惠码，为什么买家反馈说不能使用的问题
Q4：设定免运费促销后，如果订单中还有非促销产品时，是否会收取费用？ A4：仍然会收取运费。
Q5：短显示文本显示在哪？
Q6：结算显示文本显示在哪?
Q7：关于卖家订单显示有促销的，想要知道这个促销使用的哪个促销？
Q8：创建买一赠一促销是出现“优惠商品数量要小于买家所购商品数量”问题
A8：卖家设置买A赠送A促销时，才会出现这个报错，买A赠A促销---设置的优惠商品数量需要小于所购商品数量
Q9:关于Giveaway

类型6：参考资料

类型7：案例


————————————正文——————————————

一、Promotion促销基本知识

1.卖家可以通过点击ADVERTISING下面的promotions来创建促销。




2.促销有四种类型：
Free shipping 免运费：此类促销不适用于FBA的商品
Money Off 满减
Buy one get one 买赠
External Benefits 买满再买优惠：此类促销系统不会自动识别处理，后期需要卖家自己手动给买家优惠，所以一般不建议卖家使用。

3.可以通过点击manage your promotions来查看卖家创建的所有促销。 系统默认显示的是正在促销活动中的促销，卖家可以通过下拉菜单选择想要显示出的促销列表。




4.可以通过manage product selection来查看或者创建促销的商品列表。创建促销商品列表可以通过商品的SKU，ASIN，节点，brand name等来创建。




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二、Promotion促销-如何创建买A， B打折的促销。

以下是对促销-------money off的简单总结，希望大家能够牢固的掌握促销设置及问题查询，独立为卖家解决问题，后续关于促销方面的问题也会继续总结分享给大家。

1.点击Money Off下的Create。




2.填写Step 1中的信息。注意：其中Applies to必须要选择Qualifying item。Qualifying item填写B的ASIN。Buyer gets后percent off后面的折扣是商品B的折扣。






3.填写step 2 中的开始结束时间。其中 Internal Description和Tracking ID是内部查询促销信息用的，卖家自己编辑即可。







4.正常填写Step 3。其中Purchased Items display text指的是购买的A商品的简单信息，Additional Item display text指的是B商品的简单信息。卖家可以通过detail page display text查看商品详情页面中显示的促销信息的内容。






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三、Promotion促销-如何创建买A赠B的促销。

1.点击想要Buy one get one下的Create。




2.填写Step 1中的信息。其中Applies to必须要选择Qualifying item。Qualifying item填写赠品B的ASIN。Buyer benefit applies to a quantity of填写赠送的B的数量。




3.填写step 2 中的开始结束时间。其中 Internal Description和Tracking ID是内部查询促销信息用的，卖家自己编辑即可。




4.正常填写Step 3。其中Purchased Items display text指的是购买的A商品的简单信息，Additional Item display text指的是赠品B商品的简单信息。卖家可以通过detail page display text查看商品详情页面中显示的促销信息的内容。




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四、Promotion促销-如何创建只有特定买家能使用的促销。

1.点击想要创建的促销类型下的Create。




2.填写Step 1中的信息。这些信息都有下拉菜单，卖家只需选择想要的信息，并且填写必要的信息即可。




3.填写step 2 中的开始结束时间。其中 Internal Description和Tracking ID是内部查询促销信息用的，卖家自己编辑即可。




4.Step 3是最关键的一步。卖家必须要勾选Claim Code，系统会自动生成促销码。卖家需要把Detail page display text后面的对勾去掉，这样促销的信息就不会显示在详情页面，一般的买家就看不到具体的促销码，卖家只需把促销码发给卖家想要的买家，这些买家即可享受此促销信息。




注意：
此创建促销的方式，我们不主动推荐给卖家，只有卖家在咨询的时候，才告诉卖家此种方法。
我们无法保证知晓促销码的买家是否会把促销码发给其他买家，所以此类促销会有一定的风险。
建议卖家在买家享受完此促销之后，立刻把促销结束，以免损失。

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