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发表于 2019-7-10 11:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好:

您的付款账户未通过我们的验证流程。因此,您将不能在亚马逊的任何英国或欧洲商城上销售商品。

在未来 40 天内,您还可以访问您的卖家平台账户。在此之后,您将无法访问卖家平台,包括您的财务报告。

如果您的账户中还有资金,我们会从中扣除与您的订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付金额,剩余资金可供您支配。此过程通常需要约 90 天,但资金的冻结时间可能会更长。如对资金存有疑问,请联系 payments-investigate@amazon.co.uk

如果您有任何商品储放在亚马逊运营中心,则需要联系 Amazon Services Europe Sarl,以便在未来 30 天内创建移除订单 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/ssof/knights/items-list.html)。您可以选择弃置该库存或者请求将其退还给您。如果您在未来 30 天内没有创建移除订单,我们将弃置您的库存,并向您收取标准移除费用。 有关创建移除订单或任何相关标准移除费用的更多信息,您随时可以联系 Amazon Services Europe Sarl (https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/BLU)。 如果您希望对此决定提出申诉,请在未来 30 天内回复此电子邮件。申诉过程中,您可能需要提供其他信息和文件。 谢谢!

欧洲站收到这样一封邮件,我提交了pingpong的资料验证但是一直没有收到邮件回复,有哪位大神遇到过这样的问题吗?

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发表于 2019-7-10 11:09:45 | 显示全部楼层
这是已经挂了。。。
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 楼主| 发表于 2019-7-10 11:12:36 | 显示全部楼层
sxyf8888 发表于 2019-7-10 11:09
这是已经挂了。。。

那是不给申诉机会了吗?
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发表于 2019-7-10 11:16:22 | 显示全部楼层
亚马逊接盘侠 发表于 2019-7-10 11:12
那是不给申诉机会了吗?

你申诉是可以通过注册邮箱写信申诉的,不过新账号挂了的话,没啥必要去申诉
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 楼主| 发表于 2019-7-10 11:18:58 | 显示全部楼层
sxyf8888 发表于 2019-7-10 11:16
你申诉是可以通过注册邮箱写信申诉的,不过新账号挂了的话,没啥必要去申诉

这种是什么原因啊?KYC的吗?我就添加了一个收款账号啊,刚开始验证资料提交错了,但是后面还是提交了正确的收款审核通过了,但是账号没恢复,申诉邮件也没回复。你之前有遇到过这样的问题吗?
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发表于 2019-7-10 11:21:26 | 显示全部楼层
这个账号没必要去申诉了,你可以换套新的资料重新注册,有需要的话可以给你推荐招商经理
..
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 楼主| 发表于 2019-7-10 11:28:27 | 显示全部楼层
sxyf8888 发表于 2019-7-10 11:23
具体因为什么原因挂的就不清楚了。直接就当没事发生过,重新搞套资料继续注册,下次注册可以找我,不懂的 ...

买资料好买但是KYC不好通过
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发表于 2019-7-10 11:31:21 | 显示全部楼层
我们这边可以帮你处理的
..
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发表于 2019-7-10 11:32:40 | 显示全部楼层
这种情况是信用卡没有通过验证,重新更新下信用卡再申诉试试。
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 楼主| 发表于 2019-7-10 11:42:59 | 显示全部楼层
创蓝商务 发表于 2019-7-10 11:32
这种情况是信用卡没有通过验证,重新更新下信用卡再申诉试试。

信用卡扣费都扣了2次了。不可能没通过啊
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