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跨境电商亚马逊美国站产品误被当做农药和农药设备类变成不可售怎么处理?

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发表于 2019-4-16 15:22:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊美国站:产品误被当做农药和农药设备类变成不可售怎么处理?


最近,跨境电商群里网络上炸开了锅,大批美国卖家表示自己的产品被当成杀虫剂变成不可售了,不仅如此,当卖家按照页面提示进行操作时,页面却跳出“你不是美国人,不可以卖”的相关字样。


据了解,并不只有这位卖家遇到了这种事情,近段时间,陆续有售卖农药产品的卖家表示自己的产品被亚马逊紧急下架了,并且还有其他产品受到牵连,比如电视机、毛巾等。


网上的处理的方法我也找了不少,以下几种,大家试试看:
1.如果没有编辑权或者无法编辑。可以使用该类目模板更新,数据需要自检,把可能产生的敏感词替换或者删除。上传后几小时刷新可能自动恢复。如果超过24小时没恢复可以联系客服解决。
2. 如果有编辑按钮,也可以直接进编辑页面修改,保存后同上。
3. 无编辑按钮也可以尝试自己跟卖自己,后台多出来的自发货listing可以编辑listing。如果第 3条无法操作,继续参考第1条。
以上这些方法,可能对部分人店铺有作用,反正我运营的一个店铺是无效的。
下面是我今日实验成功的处理方法,并推荐给亚马逊客服中心了,不知道我这种做法算不算好人一位,哈哈!


具体做法:
a. 把产品listing信息保存到上传表格中
注意:使用ASIN保存,FBA产品一定要保存好SKU名称和对应ASIN.
b. 后台手动删除产品listing,包括父体和FBA产品(FBA产品删除后库存可以恢复的,请放心)
c. 修改表格中的listing数据
注意:查一下自己的产品标题中是否和农药相关的词汇,比如杀虫、防毒、防臭、除臭、防霉等词语,如果有就赶紧修改过来,然后用其他词替换。
d. 后台数据删除干净、listing数据修改完毕后,重新上传产品,使用ASIN部分更新。
注意:FBA产品的listing-----SKU名称一定要和删除前的一模一样,否则后果自负,然后把FBAlisting转为亚马逊配送,之前库存就会恢复。


总结:上传中可能会报错说无权限,这个时候你可以用表格再传一遍,就会正常,更新产品需要一段时间,刚上传成功会出现无评价和无排名现象,等待一段时间即可恢复。小编刚更新好产品就出了一单呢,所以建议大家可以使用我的方法进行处理。
如果大家怕有风险,那就等待客服慢慢处理吧,我是等了两天,没耐心了,自己想的办法,如果大家有更好的方法,欢迎留言交流!

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发表于 2019-4-17 14:54:46 | 显示全部楼层
请问上传模板的时候是只要上传修改的部分  还是所有属性都要填上再上传
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 楼主| 发表于 2019-4-19 15:40:13 | 显示全部楼层
aimilili 发表于 2019-4-17 14:54
请问上传模板的时候是只要上传修改的部分  还是所有属性都要填上再上传

SKU ASIN 部分更新 这些必填哦  最好拿之前上传的表格更新(修改下)
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