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买家恶意购买

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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2022-3-30
发表于 2019-2-23 09:35:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家有没有遇到过这样的买家,他购买了第一次,然后退款,再重新买下同一件产品,我邮件联系他他说衣服不合适,但是他第二次买的是同一个尺码的衣服,回来发现又退款了,然后再第三次购买同样的产品。这次邮件联系他不回,问亚马逊客服等了大半天也还没回复,各位有什么好方法去应对这种恶意买家?
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蓝宝石

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发表于 2019-2-23 10:30:42 | 显示全部楼层
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LV12.跨境传奇

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2022-3-26
发表于 2019-2-25 10:09:09 | 显示全部楼层
如果能证明是恶意的可以寻求客服帮忙处理,但是要让客服认可这个是恶意的。
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