怎么操作Return Request ? 怎么操作退货?

xiangteng · 发表于 2014-7-1 13:36:06

原来如此。学习了。

琉缘~外贸部~Rad · 发表于 2014-7-15 09:22:57

追问下，如果不是用FBA的也是用这么操作的吗？

666666 · 发表于 2014-11-13 09:36:33

亲爱滴 Rita ，我的女神，俺这次终于在这个帖子里看到您的留言啦

lamlam · 发表于 2014-12-20 00:14:44

thank you.

Bingo · 发表于 2016-4-15 10:40:09

创蓝发表于 2013-10-30 19:05
首先进入到某个Return Request以后我们可以看到右边会有四个按钮

我点击Issue Refund, 退了款，现在喊客户自己去close request 可以不？
客户能自己关闭吗？

暖色调 · 发表于 2016-4-15 14:52:15

Bingo 发表于 2016-4-15 10:40
我点击Issue Refund, 退了款，现在喊客户自己去close request 可以不？
客户能自己关闭吗？

如果是全额退款，应该会自动关闭吧。到订单状态里查一下，看看具体是什么情况。

tvboxlittlegirl · 发表于 2016-4-15 15:39:03

创蓝发表于 2013-11-11 15:34
按照图中红色选项框选择即可

是不是点选这个后我们就等客户的退货了。收到货物后再退款他就可以了？还需要做其他的事情吗？

Bingo · 发表于 2016-4-15 21:04:57

暖色调发表于 2016-4-15 14:52
如果是全额退款，应该会自动关闭吧。到订单状态里查一下，看看具体是什么情况。

我是部分退款

暖色调 · 发表于 2016-4-16 09:19:34

Bingo 发表于 2016-4-15 21:04
我是部分退款

部分退款那最好联系客户那边关闭，对账号影响小一点。

Bingo · 发表于 2016-4-16 22:51:11

暖色调发表于 2016-4-16 09:19
部分退款那最好联系客户那边关闭，对账号影响小一点。

意识就是全额退款直接就关了这个了，但是部分退款还是需要买家关闭？