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史上最严Review政策下,卖家该如何长期稳定的获评?

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蓝宝石

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2019-3-13
发表于 2018-10-31 10:29:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
大部分的亚马逊卖家可能都有一种感受,那就是今年太难做了!从2月开始的大规模封店事件,到5月份的删评限评事件,连一些超级大卖都不幸倒下。而到了10月份,亚马逊又再次推出关于Review的新政策!旺季到来,然而以往靠刷单获取Review的方法是越来越难以实现了。


那么,在亚马逊平台打击刷单愈趋严格的环境下,卖家到底怎么长期稳定的获取真实review呢?索评邮件应该算是目前成本最低的获取真实评价的方式,也是亚马逊官方允许的获取真实评价的方法。但是注意只能以中立语气要求买家给评价,不能提到好评或有利益交换。


关于索评软件,强烈建议大家选择进驻了亚马逊卖家后台应用商店的(MarketplaceAppstore),亚马逊专门开设了一个feedback and Reviews的栏目,里面收录的都是亚马逊官方认可的第三方索评软件,安全性有保障,而tool4seller就是其中的一款。


tool4seller是一款一站式店铺数据分析软件,提供店铺分析、广告分析、评论管理、运营工具四大核心功能,自动索评就是评论管理栏目下最重要的功能。除此之外,评论管理栏目还包括评论提醒、评论反馈总览和Feedback管理三个功能


自动索评功能可以在店铺收到订单后,自动向买家发送您制定好的邮件模板,用于索取买家评论或反馈。其实更重要的一个作用,是能够减少差评,通过给客户发一封邮件,建立一个和客户沟通的渠道,解决有可能出现的产品问题,在客户留差评之前,提前化解客户抱怨。


tool4seller目前提供了六种不同的索评模板可供选择,并且支持英法德意西日六种语言,可以自动根据不同站点匹配对应的语言进行发送,选择模板之后可以进一步的自定义编辑内容,向邮件内添加附件等,基本满足卖家日常使用。


在索评计划设置时,支持对发送时机、筛选商品等发送条件做细化的设置,满足卖家的个性化需求。


在邮件计划设置好之后,可以查看所有已发送和待发送的邮件,把买家加入黑名单,查看每个邮件计划的效果等等。


借助于tool4seller APP,评论提醒功能可以在添加追踪的产品收到新的中差评时,第一时间通过APP发送通知提醒,方便卖家及时处理,改变卖家被动局面。


售价方面,tool4seller支持14天组合套餐标准版的免费试用,也就是索评的5000封邮件额度直接送,不怕试用没有效果。而针对中小卖家,也有额度更低的基础版套餐,售价仅99元每月,非常具有性价比,还等什么,赶快注册试用吧!

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蓝宝石

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2018-11-29
发表于 2018-11-8 13:25:03 | 显示全部楼层
之前被老板订的KPI搞的半死,从某XX工具脱坑后,入坑tool4seller,店长小朋友人手一个,效率提升,真心不错
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蓝宝石

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2022-3-28
发表于 2018-11-15 12:13:10 | 显示全部楼层
为啥我看不到亚马逊卖家后台应用商店(MarketplaceAppstore)
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