差评怎么处理

笑一笑十年少 · 发表于 2018-10-26 17:28:37

1.可以先降价，吸引流量和转化率，低价一段时间可以减弱差评对店铺的影响，时间需自己把握2.利用第三方工具查找差评邮箱，这个可参考https://bbs.ichuanglan.com/forum ... hlight=%B2%EE%C6%C0

创蓝商务 · 发表于 2018-10-26 17:54:01

1.如果收到差评的话，可以先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货、如果我们补货后买家收到货比较满意的时候他自己就会删除评价。一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的。

2.然后可以做些降价或者促销活动，增加短期销量，减弱影响。

zhengxx625625 · 发表于 2018-10-28 14:21:16

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