有没有kyc审核没通过，通过申诉又成功要回帐号的？？

lyc · 发表于 2019-10-9 16:22:56

煎蛋发表于 2019-10-9 16:17
去之前是可以的，7月份的时候，不知道是不是取消了还是什么，你还是直接发邮件吧，给亚马逊审核团队，用 ...

直接回复cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk的邮件吗？我收到中英文两封，只有中文下面带有一句如果要申诉，请在30天内回复这封文件。我一股脑把所有有的文件账单都提供了。还留了电话，让他有任何需要我协助的，我都会积极协助。那只能等了，打电话估计能快点。。

煎蛋 · 发表于 2019-10-9 16:27:43

lyc 发表于 2019-10-9 16:22
直接回复的邮件吗？我收到中英文两封，只有中文下面带有一句如果要申诉，请在30天内回复这封文件。我一 ...

我当时是邮件和电话一起打的，你多发几次可能团队会注意到你，一定要记得态度一定要诚恳，他们是人工审核，所以看到你的态度OK，可能就先帮你处理了

石文君 · 发表于 2019-10-9 16:47:02

煎蛋发表于 2019-7-24 17:19
我这边这个月也是一样的情况，然后发邮件去申诉，审核团队让我们重新上传，现在已经过了，重新激活了。
...

9月20号冻结的到现在了，每天都急死，之前是资料真实但没按照正确的方式提交，然后4号收到邮件提示了收付款正常了，后台正在审核的这条信息也没了，只显示亚马逊已经冻结了您的账户。请参阅亚马逊给您发送的电子邮件，以便了解有关您的账户状况的更多信息。申诉也写了，但是绩效通知也没收到什么。。。

煎蛋 · 发表于 2019-10-9 17:01:16

石文君发表于 2019-10-9 16:47
9月20号冻结的到现在了，每天都急死，之前是资料真实但没按照正确的方式提交，然后4号收到邮件提示了收付 ...

我之前被冻结了一个月才申诉回来，可能国庆节他们也放假了吧，毕竟是中国团队，应该也是按照中国的假期去放假，所以不用太急，心态放平稳，多尝试几遍也许就能回来了

lyc · 发表于 2019-10-9 17:04:22

煎蛋发表于 2019-10-9 17:01
我之前被冻结了一个月才申诉回来，可能国庆节他们也放假了吧，毕竟是中国团队，应该也是按照中国的假期去 ...

我国庆前被封的，我昨天才准备好所有资料，昨天一股脑全扔过去。。不知道他们收到没。哎，一个月好漫长。。。。我还在申请vat呢。。。这一封，搞死我了。。

煎蛋 · 发表于 2019-10-9 17:17:53

lyc 发表于 2019-10-9 17:04
我国庆前被封的，我昨天才准备好所有资料，昨天一股脑全扔过去。。不知道他们收到没。哎，一个月好漫长 ...

我之前也是，申请了英国和德国的VAT，一万多块钱，想着不能这么打水漂，问了很多服务商都说挂了，救不回来了，有些服务商还要2万多块钱，还不保证能过

奋斗滴史努比 · 发表于 2019-10-9 17:22:26

煎蛋发表于 2019-10-9 17:01
我之前被冻结了一个月才申诉回来，可能国庆节他们也放假了吧，毕竟是中国团队，应该也是按照中国的假期去 ...

一个月，也真是够久的，以前公司的账号好像是一个半月回来的，然后这个公司的就等了20天了，对了，你给到的邮箱我有尝试了一下但是没有回复，反而是这个邮箱seller-verification-enquiry@amazon.co.uk自动回复了收到了，会查看的就杳无音信了。。。

lyc · 发表于 2019-10-9 17:28:50

煎蛋发表于 2019-10-9 17:17
我之前也是，申请了英国和德国的VAT，一万多块钱，想着不能这么打水漂，问了很多服务商都说挂了，救不回 ...

kyc不用写POA吧。。所以找别人申诉没用。。还是要提供他们要的资料才行。。没办法。。

lyc · 发表于 2019-10-9 17:29:48

奋斗滴史努比发表于 2019-10-9 17:22
一个月，也真是够久的，以前公司的账号好像是一个半月回来的，然后这个公司的就等了20天了，对了，你给到 ...

是你发了之后立刻受到回复说收到了吗？我是直接回复cn这个邮箱但是没有自动回复说收到了。。

煎蛋 · 发表于 2019-10-9 17:31:43

奋斗滴史努比发表于 2019-10-9 17:22
一个月，也真是够久的，以前公司的账号好像是一个半月回来的，然后这个公司的就等了20天了，对了，你给到 ...

我们之前是一直发这个邮箱的cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk，因为是这个邮箱发过来说我们账号被封了