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LV1.跨境虾米
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发表于 2018-7-10 22:57:46
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1、这是亚马逊的规则,listing页面是共享的,跟卖是合法的,即是说就算是你上架的产品,在亚马逊看来,其他人也可以供应,平台会根据购物车,销量等判断listing的编辑权属于谁(之前遇到图片被改了开case问N个客服的回答);
2、listing被改,以前应该是VE账号进去跟卖,抢了编辑权,目前应该是VC账号所为。
3、抢回来的办法:
(1)进后台修复产品:商品页面问题=》修复商品页面=》然后填写相应的修复信息;
如何顺利修复,则不需要提供相关证明,如果修复失败,亚马逊会发邮件过来,需要提供
带有UPC条形码的产品图片,或者是带有购物车功能的官网。
(2)提供带有UPC条形码的产品图片比较容易实现,把UPC条形码生成贴在产品上拍照然后回复即可;
(3)如果再收到亚马逊的邮件,则最后需要提供带有购物车功能的英文官网,证明该产品是你的;(最后的解决办法)
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