我已经找到了留差评的客户，我应该怎么和他沟通删差评呢，还是通过后台的邮件吗？

AndyH · 发表于 2018-7-3 11:11:54

wjw · 发表于 2018-7-3 11:14:28

要找到是什么原因留差评！只要给客户解决了问题应该都会删的！态度决定一切！

AndyH · 发表于 2018-7-3 11:21:53

wuli123 发表于 2018-7-3 11:13
邮件直接发“哥，你留的评价是不是可以删除一下？我给你转30美金...”如果得到对方感兴趣的回复，我们再把 ...

呵呵呵，你这么牛逼咋不上天呢？

创蓝商务 · 发表于 2018-7-3 11:39:21

1.如果收到差评，可以先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货、如果我们补货后买家收到货比较满意的时候他自己就会删除评价。一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的；
2.一般用update就可以了，如果使用change或者remove的话，亚马逊可能会屏蔽邮件。

芒果酸酸 · 发表于 2018-7-5 11:38:52

是用速易特找到差评买家的吗？可以告诉我怎么查到的吗？谢谢