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恶意差评

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蓝宝石

LV8.跨境大师

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楼主
发表于 2018-6-13 10:10:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
来了好几个恶意1星差评,不想害别人的话,有没有什么好的解决办法,
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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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沙发
发表于 2018-6-13 10:13:05 | 只看该作者
好几个恶意差评?不想害别人?表示不太理解,谁给你的差评,你就怎么给回去就好了,要不就投诉吧,给你差评的都是竞争对手,还是那种恶意竞争的对手,没什么好讲的
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2018-6-13 10:27:47 | 只看该作者
如果收到差评,我们可以先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货、如果我们补货后买家收到货比较满意的时候他自己就会删除评价。一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的。
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