被买家恶意差评怎么办，买了FBA退款之后，给差评，又继续来够买。

liedman

遇到这种情况要怎么办？

联系买家让删除吗，还是直接开case投诉买家。

创蓝商务

如果你认为该评论不符合亚马逊规则，你可以通过以下两种方式进行申诉，请求亚马逊删除该评论：

1. 直接发邮件联系亚马逊的测评小组：review-appeals@amazon.com ；

2. 先找到该评论，在该评论的右下方点击“Report abuse”写上申诉原因，然后提交亚马逊审查；

一剑封喉

最近是很恶心，好多连接都吃了直评差评:@

woaimexi123

亚马逊本质是产品为王，产品质量永远是第一位的
美国人也有很难搞的买家，所以碰到这种开case给客服尝试删除，尽量避免跟买家叨叨

本质还是产品质量和体验

zhuimeng

请问你是怎么找到给你留差评的买家的？可以分享下怎么找到买家邮箱的吗？

liedman

woaimexi123 发表于 2018-5-31 14:46
亚马逊本质是产品为王，产品质量永远是第一位的
美国人也有很难搞的买家，所以碰到这种开case给客服尝试删 ...

开case, 要开中文的还是英文的？

lcokker

一剑封喉 发表于 2018-5-31 14:41
最近是很恶心，好多连接都吃了直评差评

找到解决的方法了吗