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还没看过系列文的朋友可以看看:
[BQool 成功客户分享]- BQool 评论客篇(1)
[BQool 成功客户分享]- BQool 评论客篇(2)
今天也要介绍另一位也是因为使用评论客服务而成功的卖家~
这是一个标准的电子控才会喜爱的产品,有着绚丽的LED外表与笔电散热的实用功能,理论上来说这并不难卖,但受限其刚上没多久的影响,许多竞争对手都拥有更多瀑光因此也间接打压了这项产品在客户端的能见度。
从 sales rank 来看在前期表现也比较不突出,只能在 7000~8000 徘徊。但 6/2 开始一路攀升并且冲到了500名之内,这个巨大的转折都是因为使用了 BQool 评论客的服务。
可以看到这项商品并没有调整价格来争取瀑光,一直都维持相同的价格销售来维持固定利润,那究竟是什么东西让商品冲出了好评价呢?答案就是Review好评
众所周知亚马逊最近风声鹤唳,对于刷单的卖家与ASIN都是雷厉风行地进行封锁与删除,所以获得真实的Review好评变得相形珍贵与有用。亚马逊的Reviewer必须要比往常留下更多真实体验与使用分享的字句才能获得重视,尽管是透过优惠折价购买的用户,只要能给予详细的解说与心得,获得的重视程度甚至比留下短短一句的普通买家来得更有口碑与公信力。
基于现在亚马逊的政策改变,卖家的观念也需要调整:Review不在免费给 Top Reviewer ,而重要在 Verified Purchase,所以要坚持的,是量能的部份。BQool 能够帮助找到的都是真实的买家,也都是透过 FBA 真实的买卖,所以留下的评价当然也是真金不怕火练。
尤其亚马逊官方对于刷单有更严格的取缔趋势,一昧的追求五星好评并不一定是好的分针,相反的,更多详细内容的Review尽管可能只有4星3星,却增加了购买者对于产品真实性的信心,也给与卖家改进的积极方向。
有时后,反其道而行才能置之死地而后生啊!
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老实说,对有心经营亚马逊商城的卖家来说,实在没有道理不用评论客的服务,所能带了销售与效益成长实在太划算了!以行销的角度而言,评论客除了带来 Reviews 之外,也带来的站外的流量以及转化。基本上并不差的产品,但是被别人搞了之后,Reviews 直接影响到我的排名,即使好的东西名声也会被搞臭!
【更多实用文章请看】
[BQool分享]取得Amazon五颗星顾客评价的五种方式(上篇)
[BQool原创]取得Amazon五颗星顾客评价的五种方式(附联系Reviewer 模板)(下篇)
[BQool原创]如何设定给 Reviewer 的 Promotion
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