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跨境电商平台ebay: 徽DRL5328 2020-1-9 09:58; eBay 分类信息网站Craigslist及eBay是电子商务的鼻祖和先锋，开创了如今的线上交易框架。当年，C2C模式被淘宝网击退后，eBay跨境电商领域卷土重来，瞄准的是中国跨境电商零售出口业务，率先帮助中国卖家建立一个直接面向国外终端消费者的网上销售渠道。2010年，速卖通 AliExpress横空出世，又瞄准了eBay这块“饼”，这 ...; 113 次阅读|0 个评论

亚马逊准备行动计划: 徽DRL5328 2020-1-8 11:06; 准备行动计划通过分析，你找出了导致账号受限的直接原因（当然，如果几经分析都无法判定什么原因所致，也可以直接给客服发邮件询问），就需要准备申诉中要用到的行动计划了。在账号受限通知中往往会有这么一句话：如果你对我们的决定有异议，如果你想重新获得销售权，请提供你的 Plan of Action（行动计划，POA）， ...; 105 次阅读|0 个评论

亚马逊账号问题分析: 徽DRL5328 2020-1-8 11:01; 问题分析在账号受限通知中，亚马逊一般会告知卖家导致账号受限的原因，虽然通知中未必会有详细的罗列，但卖家需要根据通知的内容，再结合自己账号的实际情况，深度分析，找出导致问题发生的诱因。比如，产品质量和安全问题可能是某个客户投诉了货物破损或致人受伤等情况，而侵权投诉可能是自己的产品涉嫌侵犯其他 ...; 103 次阅读|0 个评论

亚马逊账号申诉时效: 徽DRL5328 2020-1-8 11:00; 申诉时效一般情况下，账号受限后，亚马逊系统会给卖家预留一个申诉期限，根据不同的受限原因，有最长不超过3天、9天和17 天三种账号申诉期，这就意味着你必须在申诉期限内申诉，否则就等于放弃申诉弃置账号了。对绝大多数卖家来说，弃置不要自然是少数，但仍然有部分卖家没有在申诉期内申诉，这什么原因呢？因为他 ...; 110 次阅读|0 个评论

亚马逊账号申诉: 徽DRL5328 2020-1-8 10:55; 账号申诉如果说“日常沟通是基础，差评修改是关键”，那么账号申诉则是直接关系账号生死安危的命脉之所在了。当你某天早上打开电脑，登录账号，卖家中心左上角的小旗帜飘红了，点开查看，一封账号销售权限被移除的通知邮件赫然展现在你面前，瞬间就会让你的心情黯淡到极点。面对这种情况，我们该怎么办呢？面对账 ...; 112 次阅读|0 个评论

亚马逊差评修改: 徽DRL5328 2020-1-8 10:53; 差评修改差评修改是在客服处理中卖家最纠结的事情。卖家满心欢喜地接到订单，之后，又突然收到差评，而差评（无论是 Review还是Feedback）又是影响账号绩效表现和Listing权重表现的重要指标，卖家在面对差评时的心情可想而知。不管怎么样，面对差评，我们还是需要积极应对。收到差评后，卖家需要分析收到差评的缘由 ...; 90 次阅读|0 个评论

亚马逊日常客服: 徽DRL5328 2020-1-8 10:49; 日常客服日常客服相对比较简单，基本上就是对客户询问的答复，没有严格的格式要求，只要能够有针对性地回复，解决客户的问题和疑虑，得到客户的认可和满意就可以了。由于亚马逊系统屏蔽了买家的联系信息，卖家与客户的交流沟通只能通过卖家中心的Messages（邮件）完成。根据卖家绩效指标的标准，平台要求卖家在收 ...; 130 次阅读|0 个评论

@所有卖家：2020年，亚马逊的这些新规你都清楚了吗？: BQoolCN 2020-1-8 10:00; 2020年已经到来，新的一年，亚马逊又有一些新规逐步开始实施，还有部分功能调整也将开始落地。酷仔贴心地为大家整理了2020年跨境电商的新变化：对亚马逊卖家来说，2020年1月起，平台的这些新的政策和规范和我们每个卖家都息息相关，因此大家多关注哦。 1. 亚马逊发布品牌名称政策更新。 ...; 835 次阅读|0 个评论

2020-01-07: 血色浪漫 2020-1-7 18:52; 服务商也很难哦，大家比完价格，又要留评率高，又要评后返，我认为有质才有价，坚持我们自己的路，提供靠谱的服务，我是一只努力工作还不粘人的小可爱哈哈哈哈; 208 次阅读|0 个评论

海外仓运作: 徽DRL5328 2020-1-7 10:15; 海外仓运作最先使用海外仓的基本上都是大卖家，依靠自建仓加快物流速度，提升服务和客户体验以及加速资金周转，也加速了行业的马太效应，规模优势凸显。中小卖家看到FBA的契机，乘之追击，但FBA坐地起价又濒临爆仓，各路卖家纷纷寻找第三方海外仓，使得海外仓发展进入一个混战期。据说，很多欧美华人华侨利用自家车 ...; 156 次阅读|0 个评论

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