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总结下最近一个月亚马逊打击刷单行为和对应的解决建议

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发表于 2018-2-26 14:39:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
大部分人都收到了上周六的警告文件,我也收到了,结合最近半个月亚马逊严查刷单,我总结了下周边朋友收到的邮件,写了下自己的处理心得,欢迎大家补充:

1)大概是1月底的时候,一小批的账号被暂停销售权限,提示manipulate reviews and feedback,操纵评论,邮件一般是有申诉按钮,只要你态度诚恳,承认自己的错误,提供比较详细的理由(比如自己为了快速增加销量和评价,找了几个FaceBook群组里面的买手下单留评之类的),以及后期的改进计划,很多账号还是申诉回来,只是和以前申诉成功不同的是,现在的申诉成功之后需要等待15天才可以继续销售。

2) 大概是2月8号左右,一大批的账号收到邮件提示misusing the best seller rank feature,同样的,这个也有申诉按钮,申诉逻辑和第一种情况差不多,千万不要狡辩,态度诚恳,理由充分还是可以过的,目前申诉通过的案例很多。

3)大年三十,直接账号密码无法登陆,邮件提示账号涉嫌欺诈,钱直接没收,这种情况比较复杂,涉及虚假资料和新账号刷单问题,很少听到申诉成功的,建议直接用注册邮箱联系亚马逊,亚马逊相关邮箱如下:
US: payments-investigate@amazon.com
US: merchant-reserve-inquiry@amazon.com
亚马逊CEO邮箱:jeff@amazon.com

4)最后就是上周六账号被警告,这次波及的面比较广,甚至有说是亚马逊群发的,邮件提示卖家有涉及刷单刷评价行为,继续刷,会被停止销售权限,处理方法就是大家收敛点,不要乱找人刷单刷评了。
好的,我了解的就这么多了,欢迎大家交流自己的经验。
如果大家不幸有刷单出问题的账号,也可以在帖子留言目前的情况,我也会和你分享我的建议。

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发表于 2018-2-26 15:56:46 | 显示全部楼层
我们公司之前就是账号被警告了,也没刷多少单。总结下最近一个月亚马逊打击刷单行为和对应的解决建议76 作者:翔云 帖子ID:91649   感谢楼主的经验,正好可以拿来试一试
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发表于 2018-2-26 16:24:58 | 显示全部楼层
喵。坐等大神抛砖
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发表于 2018-2-26 16:36:58 | 显示全部楼层
谢谢分享,这段时间还是谨慎点
P卡注册:http://tracking.payoneer.com/SH1QO
WF注册:https://www.worldfirst.com/cn/online-sellers/?ID=3880
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发表于 2018-2-26 16:39:12 | 显示全部楼层
大神抛的是玉吧 总结下最近一个月亚马逊打击刷单行为和对应的解决建议65 作者:晚风 帖子ID:91649
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发表于 2018-2-27 14:46:38 | 显示全部楼层
我的术语情况三,往三个邮箱发送均被拒绝接受,后面用其他邮箱发送提示邮箱服务器暂停使用,有其他人有同意的反馈吗?
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发表于 2018-2-27 15:09:39 | 显示全部楼层
贝索斯的邮箱一般会转给review团队,不到万不得已别发
大概率收到的是KOD
本人在跨境电商公司负责Amazon政策工作,可帮人代写封号申诉Appeal,POA,微信号:QQ17512294
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发表于 2018-2-28 10:33:14 | 显示全部楼层
大神看到我
我们超泪目  放了大长假过年在家看账号一直没事  昨天刚回来上班账号就突然无法登陆 显示密码错误(欧洲五个站点)
注册邮箱也没收到任何通知 联系招商经理说是因为刷单被封 很难申诉回来  账号里面的货也很难移出来
关于刷单 我们是新账号  德法两个站点总共各刷了十来单 然后出现这样的暴击
请问我们现在能怎么办 感激~
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 楼主| 发表于 2018-3-1 15:08:41 | 显示全部楼层
蓝星总扛把子 发表于 2018-2-27 14:46
我的术语情况三,往三个邮箱发送均被拒绝接受,后面用其他邮箱发送提示邮箱服务器暂停使用,有其他人有同意 ...

正常都是可以发送过去的呀
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