被亚马逊自营跟卖

Mandylee

listing被亚马逊自营跟卖，现在已经没有再跟卖了但是根据买家的review差评反馈，自营跟卖的产品跟店铺的产品实际不一致导致来了几个差评，目前排名降得很厉害，亚马逊又不肯移除掉差评，listing要被搞死了还有一堆库存在那，求各位大神给点建议怎么破？劝各位还是去品牌备案吧。

kikoshi

Mandylee 发表于 2018-1-12 14:36
跟卖的库存已经销售完了，listing也没有了，现在主要是自营的产品实际上跟销售的产品不一致导致会接二连 ...

亲：是不是自营只跟卖一段时间啊？之前自营或是VC有没有更改你的信息，然后再跟卖呢？能否加一下QQ联系531619620

jessie.x

创蓝商务 发表于 2018-1-12 14:32
根据卖家反馈：
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case，国 ...

大神，像这种情况，在哪里开case呀？我们在后台联系了FBA团队，帐户团队，都说跟自营联系不上呀。是要通过邮件联系吗？有没有邮箱呢？谢谢

Mandylee

创蓝商务 发表于 2018-1-12 14:32
根据卖家反馈：
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case，国 ...

跟卖的库存已经销售完了，listing也没有了，现在主要是自营的产品实际上跟销售的产品不一致导致会接二连三的来差评，亚马逊又不肯删除，不知道阿默还有什么办法移除掉review不？买家在评论里写了是从亚马逊自营购买的

创蓝商务

根据卖家反馈：
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case，国外团队响应较慢，且即使开case成功也要几天之后才能修改过来；
2.或者先做好自己的品牌网站，然后不停地给网站链接，宣布所有权，同时网站一定要有UPC,网站文案、图片、UPC全部一致，如此一连3天就搞定了，编辑权回来了。