日本品牌备案出现问题，求指教

吟夺

日本品牌备案，提交了两次，都说rights owner联系不上。权利人不是我们公司吗？在我们官方网页上都有留电话和邮件。为什么说联系不上。别的站品牌备案都没说要联系申请人，日本站这是什么操作？有知道的吗，求大神解答。

吟夺

创蓝商务 发表于 2017-12-15 11:40
亚马逊在品牌备案过程中，会发送一个授权码到您注册品牌的邮箱，这个邮箱不是指注册亚马逊的邮箱，而是您在 ...

授权码？这个亚马逊没说。但是一直回复我这个邮件
Dear seller,

Thank you for your interest in Amazon Brand Registry. We are unable to approve your application at this time for the following reason(s):

Onboarding Team could not locate international trademark information
There is no contact information available for the public contact listed on the website for the agency that registered your trademark. The contact information is required in order for us to approve your application.

**Please update your public contact listed on the website for the agency.
啥意思？

吟夺

亚马逊小麦子 发表于 2017-12-22 12:28
我最近也在弄日本品牌备案，也一直被拒，总是说
商标注册没有被发现
- 没有找到申请表上所列的商标注册 ...

我到不是这个问题，但是申请表里不可以填商标注册官网的地址吧，只能填自己公司的官网

吟夺

jonytu 发表于 2018-1-9 16:33
楼主通过了吗？之前是什么原因没通过呢

没有通过。。。。。。。。。。。。。

吟夺

dark 发表于 2018-1-10 19:53
我遇到跟楼主类似的问题。也是关于联系方式的问题然后被拒了。

请问你解决了吗？

吟夺

jonytu 发表于 2018-1-12 16:07
你不是上个月10几号就遇到这个问题的，都一个月了啊

老板说先放一放，过段时间再申请一次，换个处理人估计不会这么死板

吟夺

HWJP 发表于 2018-1-15 10:42
请问楼主这个情况解决了吗？我也是这种情况，但是和商标代理商联系，他们说没有留邮箱，也没有留电话，让 ...

是的，这是我们卖家处理不了的，亚马逊不配合也不灵活处理，特别死板，我也卡在这里了

吟夺

亚马逊小麦子 发表于 2018-1-18 10:37
请问现在问题解决了吗， 我也是这个问题，一直提示联系不到rights owner

Amazon

没有解决呢