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楼主: 创蓝
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如何处理亚马逊上的退货申请(Return Request) - [无干货不创蓝]

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-7-30 14:59:48 | 显示全部楼层
创蓝 发表于 2015-7-8 18:23
如果有证据说明是客户的过失那就可以客户付运费(前提是退货地址是美国本土),如果你的退货地址不是本土 ...

这样的知道你没美国地址 有些垃圾客人可以故意买fbm的 然后找个理由说东西有问题 然后要你给 fedex shipping label 故意敲诈东西了,因为退货的运费都比东西贵了
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沙发
发表于 2017-8-2 18:35:18 | 显示全部楼层
无影风 发表于 2017-7-30 14:59
这样的知道你没美国地址 有些垃圾客人可以故意买fbm的 然后找个理由说东西有问题 然后要你给 fedex shipp ...

我fbm一个测试的产品 就遇到这样一个垃圾买家 收到就立马申请退货 要fedex运费预付的明摆着要货不给钱,遇到这种 发fbm的只能认栽除非你有美国地址 货值不高的直接退款得了, 这个垃圾买家退款了还说我想不退款 瞎扯
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