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楼主: Mr_lau毛毛
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都醒醒吧,那些亚马逊账户被封的兄弟姐妹们

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发表于 2016-11-27 18:11:54 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
首先,我不是其他平台的招商经理,也不是亚马逊的黑手。我自己也是亚马逊的小卖家,我只是想把亲身经历和体会告诉各位,希望大家能够看开一点,不要因为一些消极的情绪影响了自己身边关心你们的亲朋好友和你自己想要前进的心。做人最紧要的是开心嘛,你们说对吗?
好了,接下来进入卖家最常见的2个正题。
一、关于亚马逊封号的这一个问题:
这段时间以来,我在创蓝上经常看到卖家朋友发帖,说是自己的账号因为各种原因或者根本没有原因被亚马逊封店。有的卖家希望寻求帮助,有的卖家只是希望能有一个解释。我想告诉大家,都醒醒吧,尤其是第一次遇到这种待遇的中小卖家们。平常看到或者听到其他卖家因为这种没有原因的侵权或者假货的小红旗直接被封号的时候,我们都不痛不痒。现在事情慢慢发生在自己身上了,才觉得自己很无辜,亚马逊很不讲理。我作为经营两年亚马逊的小卖家,我可以站在我自己的角度告诉各位:
1.亚马逊如果要封你,肯定是有原因的。具体的原因其实你自己心里最清楚。亚马逊不指明原因,是不想跟我这样的小卖家瞎扯淡,因为浪费时间。
2.亚马逊如果要封你,也可以是不需要原因的。因为规矩是亚马逊制定的,想让你玩你就乖乖的玩,不想让你玩了你怎么纠缠都没用,说白了,人家大佬根本就不缺我们这样的小卖家。你也别在背后BB说这么多小卖家为亚马逊贡献了多少GDP,因为人家大佬更不缺这点小钱。人家看重的是股东和客户的权益,看重的是股票行情。
3.最后说一句,在别人的平台上玩,就要做好随时出局的准备,不要怨天尤人。无论大卖家还是小卖家。大卖家被封店的案例也是大有所在,更不用说这么多小卖家了。你不要不服气,因为你不做,还有千军万马的新卖家蜂拥抢着做。
PS:我自己做了两年的亚马逊,被封的店铺不下10个。有的因为跟卖侵权,有的自建被人恶意投诉,有的直接被HOLD(账户直接无法登陆,钱货两空),有的刚注册就被秒封,有的自建品牌注册美国商标还是中途夭折……爽到极点有没有?
二、关于亚马逊审核需要的各种发票的问题:
相信大家都有经历过这样的问题,从最开始的申请销售需要审核的类目开始,比如美容和个人护理类目,到产品销量暴涨,或者产品订单遇到客户关于假货或者质量很差的投诉,更或者是产品收到侵权的投诉……等等这些问题,亚马逊正常情况都会通知卖家提交相关的进货凭证或者有效的供货商发票。那么问题来了,这发票到底长什么样?是收据吗?还是外贸出口的形式发票?普通的收货单可以吗?还是一定要用正规的增值税发票?甚至有的卖家问:中国的正规增值税发票,亚马逊的人看得懂吗?难道需要英文版的?……等等这些问题,相信大家都曾经遇到过。
1.首先,亚马逊对于这些发票的要求是没有固定或者明文要求的,亚马逊只要求卖家提供可以证明合法的进货凭证,这些凭证可以是收据,也可以是正规发票。卖家需要做的是,供货渠道和发票尽可能体现它们是正规合法的,比如收据加盖公章或者机打可网上查询的发票等等。
2.其次,亚马逊对发票审核的工作人员参差不齐,也是因为他们要求的发票本身没有一个标准。所以,很多时候会出现不同的店铺用同样的发票形式提交审核,审核的结果却是相反的。我自己也经历过比较有难度的Beauty类目的审核(在创蓝也发过帖子需求帮助),同样形式的发票连续提交了三次,最后通过了。当时提交的是形式发票,连供货商的公章都没有。今年的时候,我的另一家店铺同样的审核Beauty类目,当时听很多卖家说审核需要提交正规的增值税发票,所以我尝试了用增值税发票进行审核。结果……没过。后来,我还是用之前的形式发票,只不过这次加盖了供货商的公司章,结果通过了。这是不是很难跟你们解释了???因为我也抓不准到底亚马逊想要怎样。
3.最后,关于发票这个问题,还是回到最开始的那个地方。亚马逊要求的发票目的到底是什么?是,能够证明产品是合法正规的进货凭证。记住这一点最关键的,至于说发票到底是什么样的形式,我想这应该不是亚马逊所关心的重点。因为你要做的,就是让你的产品进货凭证尽量合法正规。这就够了。
上面的文字是本人今天不经意逛完论坛之后的瞎扯淡,希望大家不喜勿喷。

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 楼主| 发表于 2016-11-28 12:24:32 | 显示全部楼层
feieryun 发表于 2016-11-27 19:14
两年被封不止十个店?楼主威武了,看来是多店铺同时操作,我是一个店铺卖了三年,没有出现过什么问题。都是 ...

你算是亚马逊中国卖家的良好榜样了,希望继续保持下去。
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 楼主| 发表于 2016-11-28 12:27:03 | 显示全部楼层
梓铭谷 发表于 2016-11-28 09:39
我是新手,我想问下如果店铺被封,账户里的钱能拿出来么?

店铺被封的情况有很多种,大部分情况90天之后的账单日是可以转到你的收款账户的。其中有一种封号是拿不到钱的,就是店铺被HOLD,账号无法登陆一直显示密码错误。当然,这种情况是比较严重的,也比较少见。
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