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[账号关联] 亚马逊账号变体违规被封号?

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蓝宝石

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发表于 2024-3-26 18:00:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
变体是什么?变体(又称父/子关系)是彼此关联的一组商品。一个良好的变体关系商品信息可以让买家根据不同的属性(包括颜色、尺寸或其他特性),再通过产品详情页上提供的选项比较和选择买家想要选购的商品。例如,想要搜索购买裤子的买家可能会在产品详情页中提供的不同尺寸和不同的颜色查看选购哪类裤子。而买家可以直接选择想要的尺寸然后再从所提供的不同颜色变体中选择所需的颜色1、“蹭热度”行为为了蹭热度,蹭评分,将两款功能相似的产品上到一个listing上。或者把新款产品上到老款的listing,虽说产品还是那个产品,但是新产品功能肯定稍微有所更新。甚至还有卖家把两个完全不相关的产品绑在一起。这种蹭热度的行为是违规的,卖家应该把新品当作新的ASIN上架。2、绑僵尸链接 有的卖家想利用一个积累了很多好评的“已经死了”的listing将现有的产品绑定一起,从而获得好评和排名。这种“捡尸行为”是严重违规的。3、创建多子体上review后合并有卖家为了获得排名和review,绑定新产品与旧产品,新ASIN挂靠旧的listing。例如,某款产品有多个颜色,他把每个颜色都作为一个单独的ASIN上传,每一个ASIN获取评价之后再合在一起,这样评论就可以累积起来。这样做也是违规的,亚马逊政策规定:如果一款产品存在相应的变体主题,在添加这些商品时必须创建父/子关系! 违规拆分变体 Listing翻新,拆掉评分低的子体,拉高整个变体review评分。例如,卖家一个Listing里有多个变体,其中有几个变体销量不高并且差评较多,为了移除差评或者ASIN要跑deal了,卖家直接将这几个有差评的变体拆掉。 这种行为在亚马逊也是禁止的!这个时候,卖家们应该先下架有差评的变体,再查找产生差评的根本原因是什么,问题解决后再进行发货。当卖家的账号因变体违规而被停用时,需要做什么?1、如果卖家正因为变体滥用而账号被停用,卖家需要做的第一件事就是查看你的listing,弄清楚自己到底哪些ASIN违规; 第二件事就是在调查清楚之后请先调整好ASIN的内容,然后将ASIN列表、具体调整了哪些内容、调整后的ASIN页面以及你学习到的政策内容作为POA提交给亚马逊以申请恢复账号权限。

2、POA格式化:POA的长度最好不好超过一页,注意书写的格式,一定要简洁明了,还有提醒卖家需要注意的是,千万不要使用网上的申诉信模板,要结合自己的实际案例去写申诉信,确保你申诉文本的可读性。

3、如果不知道自己是不是违规,也不知道哪个变体/ASIN违规,建议检查账户内的所有变体/ASIN,参照政策以及小编刚说的那些内容逐一排查,如果还是无法确定,可以给我留言评论。

4、当然也不排除亚马逊会出现“误判”的行为,这个时候,卖家则需要认真查看自己是否真的没有任何违规行为。这时可以将检查每一个变体/ASIN的过程、结果以及对比变体/ASIN的创建政策的完整说明作为POA提交给亚马逊审核,以申请恢复销售权限。

如何降低因变体违规被封店铺的风险?
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]毕竟合并变体几乎是每个卖家都要经历的,而一不小心可能就会遭遇变体违规的风险。而目前亚马逊又加大了对变体违规的惩罚力度,严重的直接会影响账号的安全。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]不确定变体绩效消除了,再次违规是不会封号的,如果绩效没消除,第二次违规会发送重复违规的绩效,第三次可能会封号消除了就会重新计算,这个是绩效客服那边说的。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]意思当卖家收到亚马逊变体违规警告的时候,一定要及时去消除该违规绩效。如果置之不理,再有违规就会收到第二次警告,第三次可能会封号了。而如果之前的绩效消除了,则违规次数就会重新计算。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]这样说来,亚马逊其实对卖家变体违规是比较容忍的。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]但这种容忍也是有限度的,如果你对我爱答不理,我对你的惩罚也会是致命的。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]所以,卖家们自己也要注意了。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]注意每天查收邮件,看是否有收到违规通知。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]注意每天查看绩效通知页面,看是否有违规记录。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]如果发现有,及时处理。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]当然,最好的办法还是严格遵守亚马逊的平台规则,按章办事,将风险降到最低!
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]祝大卖!

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